原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
二零二五年度打印机设备售后服务及客户满意度提升承诺书
甲方（服务提供方）：____________________
地址：____________________
法定代表人：____________________
联系电话：____________________
乙方（服务接受方）：____________________
地址：____________________
法定代表人：____________________
联系电话：____________________
鉴于甲方为乙方提供打印机设备，为确保乙方在使用过程中获得优质、高效的售后服务，提高客户满意度，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就甲方提供的打印机设备售后服务及客户满意度提升事宜，达成如下协议：
一、服务内容
（1）设备安装、调试、维修服务；
（2）设备使用过程中的技术支持；
（3）设备备品备件的供应；
（4）设备定期保养、清洁服务；
（5）设备故障排除、维修服务；
（6）设备升级、改造服务。
2.甲方承诺在接到乙方设备故障报告后，24小时内响应，48小时内安排维修人员上门服务。
3.甲方承诺在设备维修过程中，确保不影响乙方正常工作。
4.甲方承诺在设备维修后，对乙方进行回访，了解设备使用情况及满意度。
二、服务标准
1.甲方承诺在服务过程中，严格按照国家相关法律法规、行业标准及甲方内部规定执行。
3.甲方承诺在服务过程中，对乙方提供的信息严格保密。
4.甲方承诺在服务过程中，确保服务质量，提高客户满意度。
三、服务期限
本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。
四、违约责任
1.甲方未按约定提供售后服务，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失。
2.甲方泄露乙方信息，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失。
3.乙方未按约定支付服务费用，甲方有权要求乙方支付违约金。
五、争议解决
1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。
2.协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
六、其他
1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
2.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。
3.本协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方（服务提供方）：____________________
签字：____________________
日期：____________________
乙方（服务接受方）：____________________
签字：____________________
日期：____________________
文档评论（0）