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2023考试导游资格证真题及答案完整版

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于《旅游法》规定的基本原则？()

A.诚信原则

B.依法原则

C.民主原则

D.公平原则

2.旅游者权利受到侵害时，可以向哪个部门投诉？()

A.工商部门

B.消费者协会

C.旅游行政部门

D.公安机关

3.以下哪种旅游活动属于高风险旅游活动？()

A.乘飞机旅游

B.海滩游泳

C.登山探险

D.游览历史文化名城

4.旅行社在招徕旅游业务时，应向旅游者提供哪些信息？()

A.旅游行程安排

B.旅游费用

C.旅行保险信息

D.以上所有

5.以下哪种旅游保险不属于旅行社应当为旅游者提供的旅游意外保险？()

A.旅行社责任保险

B.旅游者人身意外伤害保险

C.旅游财产保险

D.旅游医疗保险

6.以下哪种旅游行为可能违反《旅游法》规定？()

A.自行安排旅游活动

B.在旅游行程中携带危险品

C.尊重当地风俗习惯

D.及时告知导游身体不适

7.旅行社组织团队出境旅游，应取得什么资格？()

A.国内旅行社业务经营许可证

B.国际旅行社业务经营许可证

C.出境旅行社业务经营许可证

D.国际旅行社责任保险

8.旅游者因旅行社的原因造成人身损害的，旅行社应当承担什么责任？()

A.直接赔偿责任

B.间接赔偿责任

C.完全赔偿责任

D.有限责任

9.旅游者有权要求旅行社提供哪些服务？()

A.安全保障服务

B.信息咨询服务

C.质量监督服务

D.以上所有

10.以下哪种行为属于导游在导游服务中的违法行为？()

A.诚实守信地提供服务

B.指导旅游者遵守旅游目的地法律法规

C.为旅游者提供便利条件

D.向旅游者索取小费

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是《旅游法》规定的旅游者基本权利？()

A.安全权

B.知情权

C.自由权

D.隐私权

12.旅行社在经营过程中，应遵守以下哪些规定？()

A.不得超范围经营

B.不得发布虚假广告

C.不得强迫旅游者购物

D.不得收取不合理费用

13.以下哪些属于旅游服务合同的主要内容？()

A.服务内容

B.服务标准

C.服务费用

D.旅游者个人信息

14.导游在讲解时，应遵循以下哪些原则？()

A.真实性原则

B.科学性原则

C.生动性原则

D.客观性原则

15.以下哪些行为属于导游在旅游行程中的职责？()

A.按时集合

B.引导游览

C.提供安全提示

D.收集旅游者意见

三、填空题(共5题)

16.《旅游法》规定，旅行社组织团队出境旅游，应当选择具有______的旅行社代理出境旅游业务。

17.旅游者在旅游活动中，应当遵守旅游目的地的______，尊重当地的风俗习惯。

18.旅行社在招徕、组织、接待旅游者时，应当向旅游者如实告知旅游服务合同约定的______。

19.导游在讲解时，应遵循的原则之一是______，以增强导游讲解的吸引力和感染力。

20.旅游者因旅行社的原因造成人身损害的，旅行社应当承担______责任。

四、判断题(共5题)

21.旅行社在经营过程中，可以收取旅游者额外费用。()

A.正确B.错误

22.导游在讲解时，可以随意更改旅游行程。()

A.正确B.错误

23.旅游者有权要求旅行社为其提供符合安全标准的旅游服务。()

A.正确B.错误

24.导游在讲解时，可以引导旅游者参与赌博活动。()

A.正确B.错误

25.旅游者因个人原因导致人身损害的，旅行社不承担赔偿责任。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要介绍《旅游法》对旅行社组织出境旅游的规定。

27.导游在提供讲解服务时，应如何处理旅游者提出的问题？

28.请列举旅行社在招徕旅游业务时，应履行的告知义务。

29.导游在遇到旅游者身体不适时，应如何处理？

30.请说明导游在服务过程中，应遵循哪些原则。

2023考试导游资格证真题及答案完整版

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】民主原则不是《旅游法》规定的基本原则之一，其他选项均符合《旅游法》的基本原则。

2.【答案】C

【解析】旅游者权利受到侵害时，应向