销售技巧培训教程.pptx

销售技巧培训教程

演讲人：XXX

01

销售核心基础

02

核心沟通技巧

03

产品方案呈现

04

客户异议处理

05

成交与关系维护

06

实战能力提升

01

销售核心基础

销售流程关键阶段解析

通过深度沟通和提问技巧，精准识别客户潜在需求，结合行业背景和客户画像制定个性化解决方案。需运用开放式问题引导客户表达痛点，并建立需求优先级模型。

需求挖掘与客户分析

01

针对客户提出的价格、服务或交付周期等异议，采用“认同-转移-解决”话术框架，结合数据对比或案例佐证消除顾虑。谈判中需掌握让步节奏，守住利润底线。

异议处理与谈判策略

03

以FAB法则（特性-优势-利益）为核心，将产品功能转化为客