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2025年国家开放大学《企业管理》期末考试参考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.企业管理中，制定战略的首要任务是（）

A.确定组织目标

B.分析竞争对手

C.优化内部流程

D.分配资源

答案：A

解析：战略管理是一个持续的过程，其中制定战略是关键环节。战略制定的第一步是明确组织想要达到的目标，即确定组织目标。只有明确了目标，才能进行后续的竞争对手分析、内部流程优化和资源分配等任务。因此，确定组织目标是制定战略的首要任务。

2.在企业管理中，SWOT分析法主要用于（）

A.长期投资决策

B.短期销售计划

C.组织结构设计

D.竞争战略制定

答案：D

解析：SWOT分析法是一种常用的战略规划工具，通过分析企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）来制定竞争战略。这种方法有助于企业识别外部环境和内部资源，从而制定出更有效的竞争策略。因此，SWOT分析法主要用于竞争战略制定。

3.企业文化中，最具影响力的要素是（）

A.规章制度

B.领导风格

C.物质环境

D.共同价值观

答案：D

解析：企业文化是组织成员共享的价值观、信念、行为规范和习惯的总和。其中，共同价值观是企业文化中最具影响力的要素，因为它决定了组织成员的行为方式和思维方式，从而影响组织的整体氛围和绩效。规章制度、领导风格和物质环境虽然也对企业文化有影响，但其影响力不如共同价值观。

4.在绩效考核中，平衡计分卡的主要作用是（）

A.制定绩效目标

B.评估绩效结果

C.提供绩效反馈

D.分配绩效奖金

答案：B

解析：平衡计分卡（BSC）是一种战略绩效管理工具，通过从财务、客户、内部流程和学习与成长四个维度来设定绩效指标，从而全面评估组织的绩效表现。其主要作用是评估绩效结果，帮助组织了解其在战略目标实现方面的进展和不足。

5.企业中进行市场调研的主要目的是（）

A.了解市场需求

B.提高产品质量

C.降低生产成本

D.增加销售收入

答案：A

解析：市场调研是企业进行市场分析和决策的重要依据，其主要目的是了解市场需求、消费者偏好、竞争状况等市场信息。通过市场调研，企业可以更好地把握市场机会，制定更有效的市场营销策略。提高产品质量、降低生产成本和增加销售收入虽然也是企业的目标，但它们通常是在了解市场需求的基础上才能实现。

6.在企业运营管理中，库存管理的核心问题是（）

A.库存成本控制

B.库存周转率

C.库存结构优化

D.库存信息管理

答案：A

解析：库存管理是企业运营管理的重要组成部分，其核心问题是库存成本控制。库存成本包括采购成本、存储成本、缺货成本等，控制库存成本有助于提高企业的运营效率和盈利能力。库存周转率、库存结构优化和库存信息管理虽然也是库存管理的重要方面，但它们都是服务于库存成本控制的目标。

7.企业中进行风险管理的主要目的是（）

A.预防风险发生

B.减少风险损失

C.控制风险传播

D.消除风险因素

答案：B

解析：风险管理是企业识别、评估和控制风险的过程，其主要目的是减少风险损失。通过风险管理，企业可以提前识别潜在的风险，制定相应的应对措施，从而降低风险发生的可能性和损失程度。预防风险发生、控制风险传播和消除风险因素虽然也是风险管理的目标，但减少风险损失是风险管理的核心目的。

8.在企业变革管理中，沟通的主要作用是（）

A.传递变革信息

B.获得员工支持

C.监控变革效果

D.评估变革成本

答案：B

解析：企业变革管理是一个复杂的过程，其中沟通起着至关重要的作用。沟通的主要作用是获得员工支持，通过有效的沟通，可以增进员工对变革的理解和认同，减少变革阻力，从而提高变革成功率。传递变革信息、监控变革效果和评估变革成本虽然也是沟通的重要内容，但获得员工支持是沟通的核心作用。

9.在企业战略实施过程中，最关键的因素是（）

A.战略目标明确

B.资源配置合理

C.组织结构协调

D.领导层支持

答案：B

解析：企业战略实施是将战略目标转化为具体行动和结果的过程，其中资源配置合理是最关键的因素。战略目标的实现需要充足的人力、物力、财力和信息等资源支持，合理的资源配置可以确保战略目标的顺利实现。战略目标明确、组织结构协调和领导层支持虽然也是战略实施的重要条件，但资源配置合理是最关键的因素。

10.在企业创新管理中，创意产生的主要来源是（）

A.市场需求

B.技术进步

C.员工激励

D.竞争压力

答案：C

解析：企业创新管理是一个系统性的过程，其中创意产生是创新的基础。创意产生的主要来源是员工激励，通过激励员工