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2025国考大连寄递安全突发事件桌面推演情景题

一、情景简述

2025年3月15日，大连市邮政管理局在日常寄递安全检查中，发现某快递公司分拨中心堆放部分国际邮件时，存在明显异味。经初步排查，怀疑为含有易燃易爆化学品的违禁品。该批邮件共计120件，已发往市内5个区县，涉及多家收件企业和个人。

接到报告后，市邮政管理局立即启动应急预案，成立应急指挥部，开展联合处置工作。指挥部成员包括市邮政管理局、公安部门、海关、应急管理、交通运输等部门。

当前主要问题：

1.违禁品来源不明，可能涉及跨区域运输；

2.邮件已分散至多个收件点，存在扩散风险；

3.公众可能因信息不对称引发恐慌；

4.国际邮件涉及海关监管，需协调跨境执法。

题型一：应急处置决策题（共3题，每题10分）

第1题（10分）

情景：指挥部初步判断违禁品可能为工业酒精，需立即采取控制措施。但此时部分邮件已分拣至末端网点，且临近傍晚，部分网点尚未下班。

问题：作为应急指挥部负责人，请提出至少三项紧急处置措施，并说明理由。

答案与解析（最后附）

第2题（10分）

情景：公安部门调取附近监控，发现违禁品邮件在运输途中曾短暂与货车司机更换交接箱。但司机已离开大连。

问题：作为应急指挥部成员，请提出两项调查方向，并说明必要性。

第3题（10分）

情景：海关部门提出需对涉及的国际邮件进行溯源，但部分邮件已拆开检查，可能影响海关鉴定。

问题：作为邮政管理局代表，请提出协调海关的方案，并说明可行性。

题型二：部门协作模拟题（共2题，每题15分）

第4题（15分）

情景：市邮政管理局需协调公安、应急管理等部门对快递公司分拨中心进行封控，但公司负责人以“影响业务”为由拒绝配合。

问题：请模拟与公司负责人的对话，明确封控的必要性，并说明沟通要点。

第5题（15分）

情景：部分收件企业反映收到邮件后闻到异味，担心影响业务信誉。

问题：请模拟向企业代表解释情况，并提出安抚措施，避免次生舆情。

题型三：舆情应对题（共1题，20分）

第6题（20分）

情景：网络出现“大连快递惊现炸弹”等不实信息，部分市民囤积快递并要求退货。

问题：请提出三条舆情管控措施，并说明针对性和有效性。

题型四：法规政策应用题（共1题，15分）

第7题（15分）

情景：调查发现，违禁品邮件在寄递过程中未按规定申报，涉嫌违反《邮政法》《危险化学品安全管理条例》等法规。

问题：请列举三项相关法律责任，并说明处罚依据。

答案与解析

第1题答案与解析（10分）

措施：

1.立即封控现场：封锁快递公司分拨中心，防止违禁品外流；

2.抽检分流邮件：对已分拣的邮件进行快速抽检，重点排查同批次货物；

3.启动信息通报：联合公安、海关等部门，对收件网点进行风险提示，暂停涉事邮件派送。

理由：

-封控现场可防止违禁品扩散；

-抽检分流能最大限度减少风险扩散范围；

-信息通报可避免公众恐慌，争取处置时间。

第2题答案与解析（10分）

调查方向：

1.追踪司机轨迹：通过交通卡、物流记录等手段，确定司机离开路线及目的地；

2.排查关联人员：对快递公司内部员工进行排查，核实是否有人私自接触违禁品。

必要性：

-司机可能掌握违禁品来源信息；

-内部人员排查可避免类似事件再次发生。

第3题答案与解析（10分）

协调方案：

1.优先留存未拆件：对未拆封的国际邮件进行隔离，配合海关进行溯源；

2.分段鉴定：对已拆封的邮件，提取残留物送检，避免全面拆解影响鉴定。

可行性：

-保留未拆件可最大限度还原情况；

-分段鉴定兼顾效率和准确性。

第4题答案与解析（15分）

模拟对话：

-邮政管理局：“XX负责人，根据《邮政法》第XX条，涉及违禁品的邮件必须立即封控，这是保障公共安全的法定职责。若不配合，我们将依法采取强制措施。”

-沟通要点：强调法律依据，明确不配合的后果，同时说明封控的临时性。

第5题答案与解析（15分）

安抚措施：

1.公开调查进展：定期发布官方通报，说明已采取的控制措施；

2.提供赔偿方案：对受影响企业给予合理补偿，避免经济损失扩大。

针对性：

-公开透明可缓解企业担忧；

-赔偿措施可挽回信誉损失。

第6题答案与解析（20分）

舆情管控措施：

1.发布权威信息：联合公安、邮政等部门，通过官方渠道发布事件进展，辟谣不实信息；

2.引导媒体报道：协调媒体以正面视角报道，避免渲染恐慌；

3.线下疏导：组织社区志愿者，向囤积市民解释情况，劝导理性收件。

有效性：

-权威信息能压制谣言传播；

-媒体引导可控制舆论走向；

-线下疏导能直接化解恐慌情绪。

第7题答案与解析（15分）

法律责任：

1.违反《邮政法》：未按规定申报违禁品，处1万元以上5万元以下罚款；