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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方:XXX
乙方:XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
二零二五年度医疗器械产品售后市场反馈与产品改进协议
名称:________________
地址:________________
法定代表人:________________
名称:________________
地址:________________
法定代表人:________________
一、合作内容
1.1乙方负责在协议期间对甲方销售的全部医疗器械产品进行售后服务,包括但不限于产品维修、技术支持、市场反馈等。
1.2乙方应严格按照甲方产品技术说明书和相关操作规范进行售后服务,确保服务质量。
1.3甲方应向乙方提供产品技术参数、操作规范等相关资料,并负责解答乙方在售后服务过程中遇到的技术问题。
二、合作期限
2.1本协议有效期为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
2.2本协议期满前____个月,双方应协商续签事宜。如一方未在期满前提出续签要求,则视为放弃续签。
三、费用及支付
3.1乙方在协议期间向甲方支付售后服务费用,具体费用如下:
(1)年度售后服务费用:____元;
(2)产品维修费用:按实际维修成本收取;
(3)其他相关费用:按双方协商确定的标准收取。
3.2乙方应于每月____日前将上个月产生的售后费用明细报送给甲方,甲方在收到乙方费用明细后的____个工作日内支付费用。
四、市场反馈与产品改进
4.1乙方在售后服务过程中,应收集并整理甲方医疗器械产品的市场反馈信息,及时反馈给甲方。
4.2甲方应根据乙方提供的市场反馈信息,对产品进行改进和完善,提升产品品质和售后服务水平。
4.3双方应共同制定市场反馈信息的收集、整理和分析制度,确保信息真实、准确、及时。
五、保密条款
5.1双方对本协议内容、合作过程中的商业秘密和甲方医疗器械产品技术信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。
5.2本保密条款在本协议有效期内及协议终止后____年内均有效。
六、违约责任
6.1若乙方未按照本协议约定提供售后服务,甲方有权要求乙方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、终止本协议等。
6.2若甲方未按照本协议约定支付费用,乙方有权要求甲方支付逾期付款的滞纳金。
七、争议解决
7.1双方在履行本协议过程中发生争议,应友好协商解决。协商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
八、其他
8.1本协议未尽事宜,由双方另行协商解决。
8.2本协议一式____份,甲乙双方各执____份,自双方签字盖章之日起生效。
甲方(盖章):________________
乙方(盖章):________________
签订日期:________________
签署页:
甲方代表签字:________________
乙方代表签字:________________
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