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2013年公共场所从业人员培训试题

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于公共场所卫生管理的范围？()

A.公共卫生间卫生管理

B.饮食店卫生管理

C.医疗机构卫生管理

D.企事业单位内部卫生管理

2.公共场所从业人员在进行消毒工作时，以下哪种消毒方法最有效？()

A.氯化物消毒

B.碘伏消毒

C.酒精消毒

D.高压蒸汽消毒

3.在公共场所，下列哪项措施不属于预防性消毒？()

A.公共卫生间每日消毒

B.饮食工具使用前消毒

C.空气净化消毒

D.员工个人卫生清洁

4.以下哪种传染病主要通过空气传播？()

A.痢疾

B.麻疹

C.流感

D.手足口病

5.公共场所从业人员在发生职业暴露后，以下哪种处理方法最正确？()

A.立即自行用药治疗

B.向卫生监督部门报告并接受专业指导

C.告知同事但无需上报

D.保持沉默，避免麻烦

6.以下哪种疾病主要通过接触传播？()

A.鼻炎

B.结核病

C.痢疾

D.乙肝

7.公共场所从业人员在发生职业健康损害时，应如何处理？()

A.自行休息，观察病情发展

B.向单位领导报告，寻求帮助

C.停止工作，自行就医

D.等待同事告知处理方法

8.以下哪种行为不属于公共场所从业人员的基本职业操守？()

A.遵守国家法律法规

B.保守客户隐私

C.随意泄露客户信息

D.维护公共卫生

9.以下哪种传染病主要通过食物传播？()

A.肺结核

B.痢疾

C.病毒性肝炎

D.流感

10.公共场所从业人员在进行卫生培训时，以下哪种内容最重要？()

A.公司规章制度

B.传染病预防知识

C.财务报销流程

D.产品知识培训

二、多选题(共5题)

11.公共场所从业人员在处理顾客投诉时应遵循哪些原则？()

A.尊重顾客，耐心倾听

B.保持冷静，不与顾客争执

C.及时解决问题，不推诿责任

D.对顾客进行人身攻击

12.以下哪些属于公共场所常见的传染病？()

A.流感

B.肺结核

C.痢疾

D.艾滋病

13.公共场所从业人员在进行消毒工作时，应遵守哪些安全操作规程？()

A.使用合格的消毒剂

B.按照消毒剂的使用说明操作

C.避免消毒剂接触皮肤和衣物

D.在通风不良的环境中消毒

14.公共场所从业人员在预防传染病时应采取哪些措施？()

A.做好个人卫生，勤洗手

B.接种疫苗，增强免疫力

C.避免接触传染病患者

D.随意触摸公共场所的物品

15.以下哪些属于公共场所从业人员应具备的职业道德？()

A.诚实守信，不欺骗顾客

B.爱岗敬业，尽职尽责

C.尊重顾客，服务至上

D.违法经营，追求利益最大化

三、填空题(共5题)

16.公共场所从业人员在处理顾客投诉时，首先应该做到的是__。

17.公共场所的消毒工作应遵循__原则，确保消毒效果。

18.公共场所从业人员应定期进行__，以了解最新的卫生知识和技能。

19.预防传染病传播，公共场所从业人员应做到__，保持个人卫生。

20.公共场所从业人员在工作中遇到紧急情况时，应立即向__报告，并采取相应措施。

四、判断题(共5题)

21.公共场所从业人员在工作中，只需要关注自身工作范围内的卫生管理。()

A.正确B.错误

22.在公共场所，即使没有明显的传染病疫情，也无需采取预防措施。()

A.正确B.错误

23.公共场所从业人员在处理顾客投诉时，可以拒绝顾客的合理要求。()

A.正确B.错误

24.公共场所的消毒工作只需在顾客使用后进行即可。()

A.正确B.错误

25.公共场所从业人员在进行职业健康培训时，可以随意选择参加。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述公共场所从业人员在预防传染病传播中应承担的责任。

27.如何正确进行公共场所的消毒工作？

28.在处理顾客投诉时，从业人员可能会遇到哪些常见问题？应如何应对这些问题？

29.公共场所从业人员在职业健康培训中，应该学习哪些内容？

30.如果公共场所发生传染病疫情，从业人员应如何应对？

2013年公共场所从业人员培训试题

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】企事业单位内部卫生管理属于