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管理学马工考试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A

2.计划工作的起点是？

A.确定目标

B.估量机会

C.确定可供选择的方案

D.确定前提条件

答案：B

3.最早提出管理职能的人是？

A.泰罗

B.法约尔

C.西蒙

D.韦伯

答案：B

4.组织规模一定时，管理幅度与管理层次呈？

A.正比关系

B.指数关系

C.反比关系

D.不相关

答案：C

5.按照双因素理论，以下属于激励因素的是？

A.工资

B.工作环境

C.工作成就感

D.福利

答案：C

6.控制工作的首要环节是？

A.衡量成效

B.纠正偏差

C.确立标准

D.制定计划

答案：C

7.管理者在进行组织设计时不需要考虑的因素是？

A.战略

B.技术

C.人员性格

D.环境

答案：C

8.以下哪种沟通方式传递信息速度最快？

A.链式沟通

B.轮式沟通

C.环式沟通

D.全通道式沟通

答案：B

9.提出目标管理的管理学家是？

A.彼得·德鲁克

B.马斯洛

C.赫兹伯格

D.麦格雷戈

答案：A

10.以下不属于领导权力来源的是？

A.法定权

B.奖赏权

C.模范权

D.决策权

答案：D

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.古典管理理论的代表人物有？

A.泰罗

B.法约尔

C.韦伯

D.梅奥

E.马斯洛

答案：ABC

2.计划工作的基本特征有？

A.目的性

B.主导性

C.普遍性

D.经济性

E.实践性

答案：ABCD

3.组织变革的内容包括？

A.人员变革

B.结构变革

C.技术变革

D.组织文化变革

E.战略变革

答案：ABCDE

4.下列属于定性决策方法的有？

A.头脑风暴法

B.名义群体法

C.德尔菲法

D.乐观决策法

E.悲观决策法

答案：ABC

5.激励的作用有？

A.有助于调动员工的积极性

B.有助于发挥员工的潜力

C.有助于增强组织的凝聚力

D.有助于提升组织的绩效

E.有助于营造良好的组织氛围

答案：ABCDE

6.控制的类型有？

A.前馈控制

B.现场控制

C.反馈控制

D.同期控制

E.直接控制

答案：ABCDE

7.组织文化的功能有？

A.导向功能

B.凝聚功能

C.激励功能

D.约束功能

E.辐射功能

答案：ABCDE

8.有效沟通的障碍包括？

A.个人因素

B.人际因素

C.结构因素

D.技术因素

E.环境因素

答案：ABCD

9.领导的作用包括？

A.指挥作用

B.协调作用

C.激励作用

D.控制作用

E.组织作用

答案：ABC

10.下列属于组织战略层次的有？

A.总体战略

B.业务战略

C.职能战略

D.市场战略

E.竞争战略

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共20分）

1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）

答案：√

2.目标管理强调以成果为目标的管理。（）

答案：√

3.管理幅度越小，管理层次就越多。（）

答案：√

4.领导者的影响力仅来源于职位权力。（）

答案：×

5.激励因素能消除员工的不满，但不能激发其积极性。（）

答案：×

6.反馈控制是一种亡羊补牢的控制方式。（）

答案：√

7.组织文化一旦形成就不会改变。（）

答案：×

8.沟通渠道越长，信息失真的可能性越大。（）

答案：√

9.群体决策一定比个体决策更准确。（）

答案：×

10.战略计划的任务就是描述组织目前的状况。（）

答案：×

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述泰罗科学管理理论的主要内容。

答案：工作定额；标准化；能力与工作相适应；差别计件工资制；计划职能与执行职能相分离。

2.简述组织设计的原则。

答案：目标统一原则；专业化分工原则；统一指挥原则；管理幅度原则；责权对等原则；集权与分权相结合原则；稳定性与适应性相结合原则。

3.简述马斯洛需要层次理论的主要内容。

答案：将人的需要由低到高分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。当低层次需要满足后，会追求更高层次需要。

4.简述控制的基本过程。

答案：确立标准，确定控制对象、选择控制重点、制定标准的方法；衡量成效，通过统计分析等方法对实际工作进行测量；纠正偏差，找出偏差原因并采取措施纠正。

五、讨论题（每题5分，共20分）

1.讨论在当今竞争激烈的市场环境下，企业如何运用激励理