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公司业务培训测试题有答案.docx

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    公司业务培训测试题有答案

    1.ABCD价值分类法中，A级客户的主要特征是：（）

    A.资产规模小，交易频次低，利润贡献有限

    B.资产规模庞大，交易频次高且稳定，利润贡献显著(正确答案)

    C.资产规模中等，交易频次较高，利润贡献一般

    D.资产规模较小，交易频次较高，利润贡献有限

    2.AARRR模型中，Activation（激活）阶段的主要目标是：（）

    A.提高客户对银行服务的首次使用率(正确答案)

    B.增加客户的交易频次和金额

    C.降低客户的流失率

    D.提高客户的推荐意愿

    3.在ABCD价值分类法中，C级客户通常处于：（）

    A.成熟期

    B.成长期(正确答案)

    C.衰退期

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