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2022年全国导游资格考试基础知识真题

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于《中华人民共和国旅游法》规定的旅游者权利？()

A.知情权

B.安全权

C.自由权

D.知识产权

2.导游人员在进行导游讲解时，下列哪种行为是不允许的？()

A.尊重游客，礼貌待人

B.遵守职业道德，维护导游形象

C.漠视游客，态度恶劣

D.热情服务，耐心解答

3.以下哪个不是我国世界自然遗产地？()

A.武夷山

B.黄山

C.长城

D.九寨沟

4.在导游讲解中，以下哪种说法是不准确的？()

A.导游讲解应生动形象，富有感染力

B.导游讲解应尊重客观事实，避免夸大其词

C.导游讲解应强调个人观点，引导游客思考

D.导游讲解应注重文化内涵，体现地域特色

5.以下哪项不属于导游人员的职业道德规范？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.滥用职权

D.尊重游客

6.我国旅游市场的主体包括哪些？()

A.旅游者、旅游企业、旅游管理部门

B.旅游者、旅游企业、旅游中介机构

C.旅游者、旅游企业、旅游设施

D.旅游者、旅游企业、旅游商品

7.在导游讲解中，以下哪种行为是不当的？()

A.主动介绍景点历史背景

B.鼓励游客提问，耐心解答

C.强制游客购买商品

D.尊重游客意愿，提供个性化服务

8.以下哪个不是我国世界文化遗产地？()

A.故宫

B.长城

C.秦始皇兵马俑

D.黄山

9.在导游讲解中，以下哪种说法是正确的？()

A.导游讲解应以自我为中心，展示个人才华

B.导游讲解应避免涉及敏感话题，以免引起争议

C.导游讲解应注重与游客互动，营造轻松愉快的氛围

D.导游讲解应追求完美，不允许出现任何错误

10.以下哪个不属于我国世界地质公园？()

A.黄山

B.武夷山

C.张家界

D.洛阳

二、多选题(共5题)

11.根据《中华人民共和国旅游法》，旅游者享有以下哪些权利？（多选）()

A.知情权

B.安全权

C.自由权

D.隐私权

E.合理补偿权

12.在以下哪些情况下，导游人员应当优先保障游客的生命安全？（多选）()

A.游客在景区内发生意外伤害

B.游客在交通工具上遭遇事故

C.天气突变，可能危及游客安全

D.游客生病，需要紧急救治

E.游客因个人原因不愿参加活动

13.以下哪些属于我国世界自然遗产地？（多选）()

A.黄山

B.武夷山

C.秦始皇兵马俑

D.敦煌莫高窟

E.九寨沟

14.导游人员在讲解时，以下哪些行为是不妥的？（多选）()

A.主动介绍景点历史背景

B.鼓励游客提问，耐心解答

C.强制游客购物

D.传播虚假信息

E.尊重游客意愿，提供个性化服务

15.在旅游活动中，以下哪些属于导游人员的责任？（多选）()

A.保障游客安全

B.维护旅游秩序

C.确保行程安排合理

D.提供高质量导游服务

E.增加游客购物消费

三、填空题(共5题)

16.《中华人民共和国旅游法》规定，旅游者有权知悉其购买、租赁商品或者接受服务的真实情况，并有权要求企业提供真实、全面的旅游服务信息。此处所指的‘信息’应包括（）。

17.世界遗产委员会将世界遗产分为文化遗产、自然遗产和（）。

18.导游人员在带团过程中，如遇游客提出超出行程计划外的要求，应（）。

19.根据《旅游法》的规定，旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障旅游者人身、财产安全的要求。这里的‘商品和服务’指的是（）。

20.导游人员在讲解时，应尊重游客的（），避免涉及民族、宗教、性别、年龄等敏感话题。

四、判断题(共5题)

21.导游人员在讲解时，可以随意更改行程安排。()

A.正确B.错误

22.我国的世界文化遗产地均位于城市中心区域。()

A.正确B.错误

23.在旅游过程中，导游人员有义务对游客进行安全教育。()

A.正确B.错误

24.《中华人民共和国旅游法》规定，旅游经营者应当为旅游者提供符合安全标准的旅游服务。()

A.正确B.错误

25.导游人员在讲解中，可以随意发表个人观点，以展示自己的知识水平。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述《中华人民共和国旅游法》对旅游者权利的规定