2025年儿童编程教育退款协议合同.docxVIP

2025年儿童编程教育退款协议合同

甲方（机构名称）：________________________

统一社会信用代码：________________________

地址：__________________________________

联系电话：________________________

乙方（学员监护人）：________________________

身份证号码：________________________

地址：__________________________________

联系电话：________________________

鉴于甲方提供儿童编程教育服务，乙方自愿为其子女（姓名：__________，性别：____，年龄：____岁）参加甲方提供的2025年度儿童编程教育服务，并根据双方约定，就退款事宜特订立本协议。

第一条服务条款概述

1.1甲方为乙方子女提供的服务为“____________”儿童编程教育课程（以下简称“服务”），服务形式为__________（线上/线下），总课时数为__________课时，服务周期自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。

1.2课程费用总额为人民币____________元（大写：____________________元整），包含____________（请列明费用构成，如学费、教材费等）。

1.3费用支付方式为____________（请选择并填写，如：一次性支付/分期支付），乙方应于____________前完成首期/全部费用支付。

第二条退款原则与条件

2.1甲方承诺，在符合本协议约定条件下，将按照本协议规定为乙方办理退款。

2.2以下情况，乙方有权申请退款：

(1)合同签订后，且开课日前____日内，乙方因个人原因决定解除本协议并申请退款，甲方将全额退还乙方已支付的服务费用。

(2)因甲方原因导致服务无法按约定开始提供，或服务过程中甲方单方面终止服务，乙方有权申请退款。甲方应根据乙方已实际接受服务的课时数，按服务总费用与总课时数的比例退还剩余费用。

(3)因乙方子女患有重大疾病或不可抗力因素，经医疗机构证明或相关机构证明，导致乙方子女在开课后连续____周（含）以上无法参加服务，乙方有权申请退款。甲方应根据乙方子女实际无法参加服务的课时数，按服务总费用与总课时数的比例退还剩余费用。

(4)服务内容、教学环境、核心师资等与甲方宣传材料或合同约定严重不符，且在乙方提出后____日内未能得到有效更正或解决，乙方有权申请退款。甲方应根据乙方已实际接受服务的课时数，按服务总费用与总课时数的比例退还剩余费用。

2.3以下情况，甲方有权拒绝退款申请：

(1)乙方子女开课后因轻微疾病、个人事务等非重大原因缺课，不属于退款情形。

(2)乙方仅因对课程难度、进度等个人感受不满意而申请退款。

(3)乙方已享受特定优惠（如“报多送多”等）且该优惠条款明确限制退费。

(4)乙方子女在服务过程中违反课堂纪律或机构管理规定，情节严重者。

(5)法律法规规定的其他不得退款的情形。

2.4乙方申请退款，应于符合退款条件的事由发生后____日内，以书面形式（包括但不限于填写《退款申请表》、发送电子邮件至____________）向甲方提出申请。

第三条退款计算方式

3.1对于符合本协议第二条第2.2款第（1）项情形的退款，甲方将全额退还乙方已支付的服务费用。

3.2对于符合本协议第二条第2.2款第（2）、（3）、（4）项情形的退款，退款金额按以下方式计算：退款金额=（服务总费用-已扣除的不可退还费用）×（已发生服务课时数/服务总课时数）。其中，已扣除的不可退还费用包括但不限于教材费（如有）、首次报名费（如有）、甲方已实际提供服务的课时费用等，具体扣除项目由甲方在审核时根据实际情况列明并经乙方确认。

3.3退款计算所依据的“已发生服务课时数”或“已扣除的不可退还费用”，以甲方实际为乙方子女提供服务的记录、收取相关费用的凭证为准。

第四条退款流程

4.1乙方提交退款申请后，应按照甲方要求提供相关证明材料。根据本协议第二条第2.2款不同情形，所需材料包括但不限于：

(1)符合第（1）项情形：无需额外证明材料。

(2)符合第（2）项情形：提供机构终止服务书面通知（如有）。

(3)符合第（3）项情形：提供医疗机构出具的病情证明或相关机构出具的不可抗力证明文件。

(4)符合第（4）项情形：提供相关证明材料（如