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2025年导游业务模拟练习题与答案

一、单选题（共30题，每题1分，共30分）

L试题：游客携带中药材、中成药出境，前往国外的，总值限

人民币。元。

选项A.800

选项B.400

选项C.500

选项D.300

参考答案：（D）

2.试题：导游在导游服务中过多地关照部分游客，引起了另

一些游客的不悦，导游觉察后，便主动地多接触这些游客，并给予

关照和帮助，逐渐使这部分游客冰释前嫌，这种道歉技巧是（）o

选项A.引申式道歉

选项B.自责式道歉

选项C.柔和式道歉

选项D.迂回式道歉

参考答案：（D）

说明：导游觉察到因关照部分游客引起其他游客不悦后，主动

多接触这些游客并给予关照帮助，通过这种委婉、间接的方式来化

解矛盾，属于迂回式道歉。柔和式道歉一般是语气较为温和地表达

歉意；自责式道歉侧重于自我责备来表达歉意；引申式道歉是通过

进一步引申相关内容来道歉。均不符合题意。

3.试题：导游在公共场合中，不可以忘乎所以、为所欲为，不

可以高谈阔论、

选项A.小声说话

选项B.窃窃私语

选项C.大声喧哗

选项D.轻声说话

参考答案：（0

说明：导游在公共场合应注意言行举止，保持良好的形象和素

养。“不可以忘乎所以、为所欲为，不可以高谈阔论”，那么与之

相反的就是不能大声喧哗，A选项窃窃私语、B选项小声说话、C选

项轻声说话都与前面表述的不能高谈阔论语义不相符，只有D选项

大声喧哗符合语境。

4.试题：讲解杭州西湖孤山时，导游说“孤山不孤、断桥不断、

长桥不长”。这是运用了形式逻辑中的（）

选项A.同一律

选项B.排他律

选项C.矛盾律

选项D.排中律

参考答案：（D）

5.试题：点游览之前，先为游客放映一些内容相关的幻灯片、

录像或光盘，这是利用（）激发游客的游兴。

选项A.通过组织文娱活动

选项B.使用声像导游手段

选项C.运用语言艺术

选项D.通过直观形象

参考答案：（B）

说明：在点游览之前为游客放映相关幻灯片、录像或光盘，属

于使用声像导游手段来激发游客游兴。声像导游手段能通过直观的

视听效果，让游客对即将游览的内容有更形象的了解，从而激发他

们的兴趣。选项A通过直观形象表述不准确；选项B运用语言艺术

不符合放映幻灯片等行为；选项C组织文娱活动也不符合题意。

6.试题：下列单项服务项目中，不属于旅行社提供的是。。

选项A.代办护照

选项B.代办签证

选项C.代办旅游保险

选项D.代订客房

参考答案：（0

7.试题：下列游客入境可以携带免税香烟400支的是（）。

选项A.一名18岁的罗斯游客

选项B.一名30岁的香港游客

选项C.一名15岁的南非游客

选项D.一名26岁的澳门游客

参考答案：（A）

说明：香港、澳门地区居民及因私往来香港、澳门地区的内地

居民，免税香烟限量为200支；其他旅客，免税香烟限量为400支。

罗斯游客属于其他旅客，18岁已成年，符合条件；15岁的南非游

客未提及适用特殊规定，一般按其他旅客标准，但年龄未达18岁；

香港、澳门游客免税香烟限量为200支。所以可以携带免税香烟

400支的是一名18岁的罗斯游客，答案选A。

8.试题：非居民游客入境时携带旅行自用物品单价超过O元

人民币的物品，需向海关如实申报，并办理有关手续。

选项A.4000

选项B.1000

选项C.5000

选项D.3000

参考答案：C（）

9.试题：持与中国建交国家的普通护照已在香港、澳门的外国

人，经在香港、演门合法出册的旅行社组团进入广东珠江三角洲地

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