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第1篇
一、编制目的
为提高商场应对夜间突发事件的能力，确保商场员工、顾客的生命财产安全，维护商场正常经营秩序，特制定本预案。
二、适用范围
本预案适用于商场在夜间发生的各类突发事件，包括但不限于火灾、自然灾害、治安事件、公共卫生事件等。
三、组织机构及职责
1.商场应急指挥部
（1）指挥长：商场总经理
（2）副指挥长：商场副总经理
（3）成员：各部门负责人、安保部、工程部、人力资源部、财务部等
2.商场应急指挥部职责
（1）负责商场夜间应急预案的组织实施和指挥协调。
（2）负责组织应急演练，提高员工应急处理能力。
（3）负责收集、分析、上报突发事件信息。
（4）负责协调各部门开展应急救援工作。
3.各部门职责
（1）安保部：负责商场夜间安全保卫工作，确保人员、财产安全。
（2）工程部：负责商场消防设施、设备正常运行，确保消防通道畅通。
（3）人力资源部：负责组织员工应急培训，确保员工熟悉应急预案。
（4）财务部：负责突发事件应急资金保障。
（5）其他部门：根据突发事件性质，配合应急指挥部开展应急救援工作。
四、应急响应程序
1.紧急启动
（1）发现突发事件后，立即向应急指挥部报告。
（2）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，组织相关部门和人员开展应急救援工作。
2.初步判断
（1）应急指挥部对突发事件进行初步判断，确定事件性质、影响范围等。
（2）根据事件性质，采取相应应急措施。
3.应急处置
（1）安保部负责现场警戒，确保人员、财产安全。
（2）工程部负责消防设施、设备运行，确保消防通道畅通。
（3）人力资源部负责组织员工应急疏散，确保人员安全。
（4）其他部门根据事件性质，配合应急指挥部开展应急救援工作。
4.信息上报
（1）应急指挥部及时向上级主管部门和有关部门报告突发事件情况。
（2）根据事件进展，适时调整应急措施。
5.应急结束
（1）突发事件得到有效控制，现场恢复正常。
（2）应急指挥部宣布应急结束，恢复正常秩序。
五、应急保障措施
1.人员保障
（1）加强员工应急培训，提高员工应急处理能力。
（2）建立应急值班制度，确保应急指挥部24小时值班。
2.资金保障
（1）设立应急资金专户，确保应急资金及时到位。
（2）合理使用应急资金，确保应急工作顺利进行。
3.设施保障
（1）完善消防设施、设备，确保其正常运行。
（2）加强应急物资储备，确保应急物资充足。
4.通讯保障
（1）确保应急指挥部通讯畅通。
（2）配备应急通讯设备，确保应急信息及时传递。
六、应急演练
1.定期组织应急演练，提高员工应急处理能力。
2.演练内容应包括火灾、自然灾害、治安事件、公共卫生事件等。
3.演练结束后，对演练情况进行总结评估，改进应急预案。
七、附则
1.本预案由商场应急指挥部负责解释。
2.本预案自发布之日起实施。
八、应急预案修订
1.应急预案应根据实际情况和应急演练结果进行修订。
2.修订后的应急预案经商场应急指挥部批准后，正式实施。
本预案旨在确保商场夜间突发事件得到及时、有效的处置，保障商场员工、顾客的生命财产安全，维护商场正常经营秩序。各部门应认真贯彻落实本预案，确保商场夜间安全稳定。
第2篇
一、前言
随着社会经济的快速发展，商场作为城市商业中心，其规模和影响力日益扩大。然而，商场夜间运营过程中，由于人流量大、营业时间长、消防安全隐患等因素，一旦发生突发事件，可能造成严重的人员伤亡和财产损失。为保障商场夜间运营安全，提高应对突发事件的能力，特制定本应急预案。
二、编制依据
1.《中华人民共和国安全生产法》
2.《中华人民共和国消防法》
3.《中华人民共和国突发事件应对法》
4.《商场消防安全管理规定》
5.《商场突发事件应急预案编制指南》
三、适用范围
本预案适用于商场夜间运营过程中发生的各类突发事件，包括但不限于火灾、地震、恐怖袭击、突发事件等。
四、组织机构及职责
1.应急指挥部
应急指挥部负责商场夜间应急工作的全面领导、协调和指挥。应急指挥部由商场总经理担任总指挥，各部门负责人为成员。
2.应急指挥部办公室
应急指挥部办公室负责应急工作的日常管理、协调和监督。办公室设在商场安全管理部，由安全管理部负责人兼任办公室主任。
3.应急救援小组
应急救援小组负责突发事件现场的应急处置工作。小组由各部门负责人和专职安全员组成。
4.各部门职责
（1）安全管理部：负责应急预案的编制、修订和实施，组织应急演练，协调各部门开展应急工作。
（2）安保部：负责现场秩序维护、人员疏散、警戒隔离等工作。
（3）消防部：负责火灾扑救、灭火器材管理、消防设施维护等工作。
（4）客服部：负责接待求助、提供信息、协助救援等工作。
（5）其他部门：根据突发事件性质，协助应急救援小组开展相
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