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快递服务法规讲义
一、快递行业法律体系与核心法规
（一）法律框架与层级
层级
代表性法规文件
核心内容概述
法律
《中华人民共和国邮政法》
确立快递行业监管框架，明确邮政普遍服务与快递业务区分
《中华人民共和国电子商务法》
规范电商与快递协同发展，强化数据安全与消费者权益保护
行政法规
《快递暂行条例》（2025年修订）
新增快递包装专章，明确绿色化、减量化、可循环要求
部门规章
《快递市场管理办法》（2024修订）
细化快递服务合同、用户申诉处理及市场竞争规则
《寄递服务用户个人信息安全管理规定》
严格规范用户信息采集、存储与使用
行业标准
《快递包装绿色产品认证规则》
建立绿色包装认证
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