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2025国考珠海市行政管理岗位申论题库(含答案)
一、归纳概括题（共3题，每题15分）
1.题目
珠海市某部门收到市民关于“城市精细化管理”的多份投诉，内容涉及垃圾分类、交通秩序、公共设施维护等方面。请根据以下材料，概括市民投诉的主要问题及原因。（字数限制：300字以内）
材料：
市民A反映，香洲区部分街道垃圾桶满溢，清运不及时，臭味扰民；市民B指出，海滨路早晚高峰交通拥堵，非机动车道被占用；市民C投诉海滨公园健身器材损坏，无人维修；市民D反映，部分人行道积水严重，雨天出行不便。调查发现，问题根源在于管理部门职责不清、协调不力，部分区域存在“九龙治水”现象，且市民参与度低，监督渠道不畅。
答案：
市民投诉主要问题：垃圾分类处理不当（垃圾桶满溢、清运不及时）、交通秩序混乱（非机动车道被占用）、公共设施维护缺失（健身器材损坏、道路积水）。原因：管理部门职责交叉、协调不力；市民参与监督不足；基础设施投入不足。
解析：
本题考察信息提炼能力，需抓住问题核心及深层原因，避免冗余表述。答案分点清晰，符合概括题要求。
2.题目
珠海市推动“数字政府”建设，部分单位反馈系统操作复杂、数据共享不畅等问题。请根据以下材料，归纳群众反映的主要问题。（字数限制：300字以内）
材料：
市民E表示，政务APP注册流程繁琐，需反复填写信息；企业F抱怨跨部门数据提交重复录入；基层工作人员G反映系统崩溃频发，影响办事效率。调查发现，问题源于系统设计脱离用户需求，数据壁垒未打破，技术更新滞后。
答案：
群众反映问题：政务APP操作复杂、跨部门数据共享难、系统稳定性差。原因：用户需求调研不足、数据壁垒未打破、技术支撑薄弱。
解析：
答案聚焦问题本质，避免表面描述，符合归纳概括题的简洁要求。
3.题目
珠海市某社区开展“长者食堂”试点，部分老人反映服务质量不高。请根据以下材料，概括主要问题及原因。（字数限制：300字以内）
材料：
老人H投诉食堂餐食单一、口味不佳；老人I反映排队时间长，座位不足；志愿者J指出，部分老人因行动不便未受益。分析发现，问题在于服务供给与需求匹配度低，缺乏个性化定制，且宣传不到位。
答案：
主要问题：餐食口味单一、排队时间长、服务覆盖面窄。原因：供需匹配度低、缺乏个性化服务、宣传不足。
解析：
答案层次分明，点明问题与成因，体现分析深度。
二、提出对策题（共2题，每题25分）
1.题目
为解决珠海市“城中村”环境治理难题，请提出具体措施。（字数限制：400字以内）
答案：
（1）强化规划统筹，明确治理标准，分类施策；（2）引入市场化机制，鼓励企业参与环境改造；（3）加强宣传教育，提升居民参与度，建立监督机制；（4）加大财政投入，完善基础设施，如垃圾处理、污水处理等；（5）定期评估治理效果，动态调整方案。
解析：
措施具体可行，涵盖制度、市场、社会、资金等多维度，符合珠海“城中村”治理实际。
2.题目
针对珠海市“智慧交通”建设中的数据共享难题，请提出解决方案。（字数限制：400字以内）
答案：
（1）建立统一数据平台，打破部门壁垒，实现信息互通；（2）制定数据共享标准，明确权责，保障数据安全；（3）引入第三方机构评估，优化系统设计，提升用户体验；（4）加强技术培训，提升基层人员操作能力；（5）试点区块链技术，确保数据真实透明。
解析：
方案兼具技术性与可操作性，体现创新思维。
三、综合分析题（共1题，30分）
题目
珠海市某区推行“积分制”管理，引发争议。请分析争议焦点，并说明如何平衡效率与公平。（字数限制：500字以内）
材料：
市民K认为积分制“奖优罚劣”合理，但部分弱势群体被边缘化；市民L担忧评分标准主观，易滋生矛盾；管理者M指出，积分制能提升城市治理效率。争议核心在于如何兼顾管理效能与社会公平。
答案：
争议焦点：积分制是否侵犯弱势群体权益、评分标准是否客观、管理效率与社会公平能否兼顾。平衡方法：制定差异化积分标准，对特殊群体给予倾斜；公开评分细则，接受社会监督；建立申诉机制，保障群众权益；定期评估制度效果，动态调整。
解析：
答案逻辑清晰，既剖析矛盾，又提出破解思路，体现辩证分析能力。
四、应用文写作题（共1题，35分）
题目
假设你为珠海市某街道办事处工作人员，请就“长者食堂”运营问题撰写一份公开信，回应市民关切。（字数限制：500字以内）
答案：
尊敬的市民朋友们：
针对近期市民反映的“长者食堂”问题，我们高度重视。餐食口味单一、排队长等问题，我们将通过增加菜品种类、优化排位等方式改进。同时，增设助餐点，覆盖行动不便的老人。欢迎市民监督，可通过热线12345或社区服务站反馈意见。我们承诺持续优化服务，让长者食堂真正成为“暖心食堂”。
珠海市XX街道办事处
2025年X
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