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跨境电商平台2025年APP端用户体验触点优化设计报告.docx

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    跨境电商平台2025年APP端用户体验触点优化设计报告

    一、跨境电商平台2025年APP端用户体验触点优化设计报告

    1.1跨境电商背景分析

    1.1.1近年来我国跨境电商市场规模持续扩大

    1.1.2智能手机普及和移动互联网技术成熟

    1.2跨境电商APP用户体验触点分析

    1.2.1登录注册

    1.2.2搜索功能

    1.2.3商品展示

    1.2.4购物车

    1.2.5支付环节

    1.2.6物流跟踪

    1.2.7售后服务

    1.3跨境电商APP用户体验优化设计策略

    1.3.1简化登录注册流程

    1.3.2优化搜索功能

    1.3.3优化商品展示

    1.3.4优化购物车功能

    1.3.5优化支

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