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运输路径优化与客户满意度协同调度卷
单项选择题（每题1分，共30题）
1.运输路径优化的主要目标是什么？
A.降低运输成本
B.提高运输速度
C.增加运输量
D.减少碳排放
2.客户满意度在运输管理中的作用是什么？
A.提高市场份额
B.降低运营成本
C.增强品牌忠诚度
D.减少客户投诉
3.运输路径优化与客户满意度之间的关联是什么？
A.直接正相关
B.直接负相关
C.无关
D.间接相关
4.哪种算法常用于运输路径优化？
A.神经网络
B.遗传算法
C.决策树
D.线性回归
5.客户满意度的主要衡量指标是什么？
A.净推荐值（NPS）
B.营业额
C.员工数量
D.市场份额
6.运输时间对客户满意度的影响是什么？
A.正向影响
B.负向影响
C.无影响
D.间接影响
7.哪种运输方式通常能提高客户满意度？
A.水路运输
B.航空运输
C.铁路运输
D.公路运输
8.运输成本与客户满意度的关系是什么？
A.正相关
B.负相关
C.无关
D.间接相关
9.哪种技术可以用于实时监控运输路径？
A.人工智能
B.物联网（IoT）
C.大数据
D.云计算
10.客户满意度调查的主要目的是什么？
A.收集客户反馈
B.提高广告效果
C.增加销售量
D.减少运营成本
11.运输路径优化如何影响客户满意度？
A.减少运输时间
B.提高运输可靠性
C.增加运输成本
D.减少运输频率
12.哪种因素对客户满意度影响最大？
A.运输价格
B.运输时间
C.运输方式
D.运输范围
13.运输路径优化中的“最短路径”算法是什么？
A.Dijkstra算法
B.Floyd-Warshall算法
C.Bellman-Ford算法
D.A算法
14.客户满意度高的企业通常具有什么特点？
A.高运输成本
B.高运输频率
C.高服务效率
D.高市场份额
15.运输路径优化中的“最大流量”算法是什么？
A.Ford-Fulkerson算法
B.Edmonds-Karp算法
C.Dinic算法
D.Push-Relabel算法
16.客户满意度调查的方法有哪些？
A.问卷调查
B.面对面访谈
C.电话调查
D.以上都是
17.运输路径优化中的“最小生成树”算法是什么？
A.Prim算法
B.Kruskal算法
C.Bellman-Ford算法
D.Dijkstra算法
18.客户满意度高的企业在市场竞争中的优势是什么？
A.高运输成本
B.高运输频率
C.高服务效率
D.高市场份额
19.运输路径优化中的“旅行商问题”是什么？
A.最短路径问题
B.最大流量问题
C.最小生成树问题
D.调度问题
20.客户满意度调查的频率是什么？
A.每月一次
B.每季度一次
C.每半年一次
D.每年一次
21.运输路径优化中的“动态规划”算法是什么？
A.Bellman-Ford算法
B.Floyd-Warshall算法
C.Dijkstra算法
D.A算法
22.客户满意度高的企业通常具有哪些服务特点？
A.高效
B.可靠
C.经济
D.以上都是
23.运输路径优化中的“贪心算法”是什么？
A.Dijkstra算法
B.Prim算法
C.Kruskal算法
D.Bellman-Ford算法
24.客户满意度调查的数据分析方法有哪些？
A.描述性统计
B.相关性分析
C.回归分析
D.以上都是
25.运输路径优化中的“整数线性规划”算法是什么？
A.单纯形算法
B.内点法
C.梯度下降法
D.以上都不是
26.客户满意度高的企业通常具有哪些管理特点？
A.高效
B.可靠
C.经济
D.以上都是
27.运输路径优化中的“遗传算法”是什么？
A.遗传算法
B.模拟退火算法
C.粒子群算法
D.以上都是
28.客户满意度调查的目的是什么？
A.收集客户反馈
B.提高广告效果
C.增加销售量
D.减少运营成本
29.运输路径优化中的“模拟退火”算法是什么？
A.模拟退火算法
B.遗传算法
C.粒子群算法
D.以上都是
30.客户满意度高的企业通常具有哪些市场特点？
A.高运输成本
B.高运输频率
C.高服务效率
D.高市场份额
多项选择题（每题2分，共20题）
1.运输路径优化的目标包括哪些？
A.降低运输成本
B.提高运输速度
C.增加运输量
D.减少碳排放
2.客户满意度的衡量指标有哪些？
A.净推荐值（NPS）
B.营业额
C.员工数量
D.市场份额
3.运输路径优化与客户满意度之间的关联有哪些？
A.直接正相关
B.直接负相关
C.无关
D.间接相关
4.常用于运输路径优化的算法有哪些？
A.神经网络
B.遗传算法
C.决策树
D.线性回归
5.客户满意度调查的方法有哪些？
A.问卷调查
B.面对面访谈
C.电话调查
D.以上都是
6.运输路径优化中的算法有哪些？
A.Dijk
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