试卷消费者行为分析 试卷.pdfVIP

富顺职业技术学校2017－2018学年度1学期

财商服务专业消费者行为分析学科期中统一考试题

命题人：杨斌

考生姓名：班级：总分：

一、单项选择题。（每题1分，共30分）

1、消费者行为是（）。

A、动态的B、静态的C、不变的D、一致的

2、在现代市场经济条件下，企业分析消费者行为是着眼于与消费者建立和发展（）的

交换关系。

A、短期B、长期C、一时D、静态

3、消费者希望以最少的支出，来最大限度地实现消费愿望，这是消费者行为（）的

特点。

A、一致性B、期望性C、多样性D、不确定性

4、消费者的需求会随着时代的变化而发生改变，这是消费者行为的（）特点。

A、一致性B、期望性C、多样性D、时代性

5、企业可以通过提供合适的产品来激发消费者的需要，消费者的行为是可以调节和诱导的。

这是消费者行为（）特点。

A、可诱导性B、期望性C、多样性D、时代性

6、市场是由人口+购买力+（）组成的。

A、购买欲望B、商品C、服务D、交换

7、消费是一种（），是消费主体出于延续和发展自身的目的，有意识地消耗物质资

料和非物质资料的能动行为。

A、意识B、行为C、交换D、交易

8、消费品通常是用来满足消费者个人需求的产品。那么理发这种产品属于（）。

A、无形产品B、有形产品C、特殊品D、便利品

9、消费者可以分为现实消费者、潜在消费者和（）。

A、一般消费者B、重要消费者C、永不消费者D、未来消费者

10、从消费单位的角度可以把消费者划分为（）、家庭消费者和集团消费者。

A、个体消费者B、团体消费者C、混合消费者D、现实消费者

11、在是否购买、为何买、哪里买等方面做出部分或全部决定的人，属于（）。

A、发起者B、影响者C、购买者D、决定者

12、售价低、不需要挑选、能迅速购买的商品和服务，主要包括日用品、冲动型商品和应急

商品。这些商品属于（）。

A、简便品B、选购品C、特殊品D、耐用品

13、一般需要经过挑选比较后才购买的商品和服务，如服装、家具、家用电器等。我们可以

称为（）。

A、简便品B、选购品C、特殊品D、耐用品

14、消费者有所偏爱的特殊产品或名牌产品，如名牌电视机、照相机和高级音响设备等。我

们可以称为（）。

A、简便品B、选购品C、特殊品D、耐用品

15、汽车、房屋、电冰箱、电视机等，属于（）。

A、耐用品B、非耐用品C、服务D、热门商品

16、理发、住宿、修理等商品，这类商品属于（）。

A、耐用品B、非耐用品C、服务D、热门商品

17、名牌产品、体育比赛门票、传统服务项目等，一般不轻易接受代用品，这类商品属于

（）。

A、耐用品B、非耐用品C、服务D、热门商品

18、殡葬服务、救护等，消费者很少问津，或感情上根本不追求甚至忌讳，但必要时又十分

必要，这类商品属于（）。

A、耐用品B、非耐用品C、热门商品D、冷淡商品

19、研究消费者为什么购买，这是分析消费者的需求与（）。

A、动机B、要求C、购买力D、购买欲望

20、搜集资料、分析资料，以及得出结论的过程中都不能掺杂研究