销售人员精神品质的培养途径及其实践 (3).docx

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销售人员精神品质的培养途径及其实践

目录

摘要3

引言4

一、研究目的及意义4

1.1精神品质的概念4

1.2销售人员的精神品质5

二、销售人员精神品质应该如何培养5

2.1销售人员职业道德素质培养6

2.2销售人员思想素质培养7

2.3销售人员技能素质培养9

三、提升销售员素质的基本途径11

(1)进行有效的培训10

(2)树立服务意识培训10

(3)提高文化素质培训11

四、关于销售人员精神培养的实践12

1.要有良好的专业素质13

2.要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力13

3.要有良好的心理素质及受挫折的心态13

4.要

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