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2025国考深圳市出入境管理岗位申论模拟题及答案

第一题（归纳概括题）

（总分：15分）

要求：

1.准确、全面概括材料中深圳市出入境管理局在提升“智慧口岸”建设水平、优化出入境便利化服务方面采取的主要措施；

2.分条作答，条理清晰，语言精练；

3.不超过300字。

材料：

深圳市出入境管理局近年来深入推进“智慧口岸”建设，通过技术赋能提升服务效能。一是推广“生物识别+人脸识别”通关技术，实现旅客自助通关，通关效率提升60%。二是上线“一码通行”平台，整合出入境、边防、海关等数据，旅客可通过手机APP完成申报、查验全流程。三是建设“智能查验系统”，引入AI辅助决策，减少人工干预，差错率下降35%。四是优化口岸通关流程，增设“24小时自助通关”通道，夜间服务能力显著增强。五是开展“国际旅客便利化试点”，对持护照外国旅客实施“一次查验、双向通行”。此外，还加强口岸安全防控，部署智能安检设备，实现行李、人员双重筛查，确保通关安全。

第二题（综合分析题）

（总分：20分）

要求：

1.结合材料，分析深圳市出入境管理局在推进“智慧口岸”建设过程中面临的主要挑战；

2.提出3条具有针对性和可行性的解决建议；

3.不超过400字。

材料：

深圳市出入境管理局在“智慧口岸”建设中取得显著成效，但仍面临诸多挑战。首先，部分老年人、外国人因不熟悉智能设备操作，存在“数字鸿沟”问题，导致通关体验不佳。其次，数据共享壁垒突出，口岸各部门间信息未完全打通，影响协同效率。再次，跨境网络攻击风险上升，关键基础设施安全防护压力增大。此外，部分口岸设施智能化改造进度滞后，区域发展不平衡。

第三题（提出对策题）

（总分：25分）

要求：

1.针对深圳市出入境管理局在优化出入境服务中存在的突出问题，提出具体对策建议；

2.要求对策具有针对性、创新性和可操作性；

3.不超过500字。

材料：

近年来，深圳市出入境管理服务需求持续增长，但部分旅客反映通关等待时间长、服务流程复杂等问题。例如，高峰时段人工窗口拥堵严重，自助设备使用率不足；外籍旅客因语言障碍难以完成申报；部分口岸查验效率低下，导致旅客投诉增加。此外，跨境旅游复苏后，口岸承载力不足问题凸显，亟需提升服务效能。

第四题（文章论述题）

（总分：40分）

要求：

1.围绕“科技赋能提升出入境管理服务水平”这一主题，自选角度，自拟题目；

2.观点明确，论据充分，逻辑严谨，语言流畅；

3.不少于800字。

答案及解析

第一题（归纳概括题）

答案：

1.推广“生物识别+人脸识别”技术，实现自助通关；

2.上线“一码通行”平台，整合多部门数据，简化申报流程；

3.建设“智能查验系统”，提升AI辅助决策能力；

4.增设“24小时自助通关”通道，优化夜间服务；

5.开展“国际旅客便利化试点”，优化外国旅客通关流程；

6.部署智能安检设备，加强口岸安全防控。

解析：

材料中涉及6项主要措施，涵盖技术升级、平台整合、流程优化、安全防控等方面，需分条作答，避免遗漏。

第二题（综合分析题）

答案：

挑战：

1.“数字鸿沟”问题突出，部分老年人、外国人因不熟悉智能设备操作受阻；

2.数据共享壁垒存在，各部门间信息未完全打通；

3.跨境网络攻击风险上升，安全防护压力增大；

4.部分口岸智能化改造滞后，区域发展不平衡。

建议：

1.增设“人工辅助服务窗口”，为特殊群体提供针对性帮助；

2.推动跨部门数据共享机制建设，建立统一数据平台；

3.加强网络安全防护，部署智能监测系统；

4.加大资源倾斜，优先改造薄弱环节口岸。

解析：

挑战需从技术、管理、安全等多维度分析；建议需具体、可落地，避免空泛表述。

第三题（提出对策题）

答案：

1.增设“人工-智能混合查验窗口”，缓解高峰时段拥堵，同时保障特殊群体需求；

2.引入多语种智能语音助手，解决外籍旅客语言障碍问题；

3.优化口岸预约系统，推广“分时段通行”模式，提升承载力；

4.开展“智慧口岸”培训，提升窗口人员信息化服务水平；

5.探索区块链技术在通关数据中的应用，提升数据安全性。

解析：

对策需针对具体问题，如拥堵、语言障碍、承载力不足等，并兼顾创新性和可操作性。

第四题（文章论述题）

参考范文：

科技赋能：打造高效智能的出入境管理体系

随着全球化进程加速，出入境管理服务的重要性日益凸显。深圳市出入境管理局以科技为驱动，通过智能化手段提升服务效能，为全国口岸建设提供了宝贵经验。科技赋能不仅优化了旅客体验，更强化了安全防控能力，为“智慧城市”建设注入新动能。

一、科技赋能提升通关效率

传统出入境管理依赖人工查验，效率低下且易出错。深圳市出入境管理局引入“生物识别+人脸识别”技术，旅客可通过自助设备快速通关，通关效率提升60%。同时，上线“一码通行