第1章 管理的基本背景.pptVIP

（一）知识经济的含义知识经济就是以人类高度发展的知识为最重要的生产要素并以信息经济为核心产业的一种经济形态。是生产力发展到一定水平的必然结果。从工业经济向知识经济化是人类历史上的又一次产业升级。在知识经济时代到来之际，我们有必要了解知识经济的内涵与特点。以及由此给管理带来的冲击与挑战。知识经济的概念有多种，但联合国经济合作与发展组织（OECD）在1996年的“科学、技术和产生发展”报告中，首次提出了“以知识为基础的经济”这一概念。这意味着，知识经济已开始登上历史舞台，21世纪的世界经济是知识经济的时代。综合表述：知识经济就是智力资源的占有、投入和配置、知识产品的生产（产生）、分配（使用）为最重要因素的经济。第29页，共42页，星期日，2025年，2月5日（二）知识经济的特征与以往经济形态相比，知识经济的繁荣不是直接取决于资源、资本、硬件技术的数量、规模和增量，而是依赖于知识或有效信息产业之上的，它强调产品和服务的数字化、网络化、智能化，主张敏捷制造和个性化商品的规模生产，它是能够按照用户需要进行有效生产和服务的经济。主要特征：1.产品制造模式转向知识密集产品，伴随而来的是柔性制造系统时代的到来，制造竞争中劳动力成本作用降低2.需求和制造业的模式向服务活动转移，尤其是向知识密集的服务活动3.投资正流向高新技术商品和服务部门，特别是信息和通信技术方面。4.服务活动的全球化5.就业方式的改变第30页，共42页，星期日，2025年，2月5日第1章管理的基本背景第1页，共42页，星期日，2025年，2月5日教材及参考书目管理学（第二版），张玉利主编，南开大学出版社，2004年5月。管理学原理（第6版），(美)斯蒂芬·P·罗宾斯(StephenP．Robbins)?(美)戴维·A·德森佐(DavidA．DeCenzo)等著，毛蕴诗主译，中国人民大学出版社，2008年12月。《管理思想的演变》(美)丹尼尔·A·雷恩著,孔令济译，中国社会科学出版社，2004年1月。西方管理学名著提要，孙耀君主编，江西人民出版社，2005年7月。第2页，共42页，星期日，2025年，2月5日关于“管理学”的“4W1H1A”Why:为什么学习这门课程？在现代社会，只要有组织就存在着管理。无论是营利性组织（工厂、商店、银行、酒店等），还是非营利性的组织（医疗卫生、教育、科研；公共交通、电力、铁路、市政），或者政治组织（各类政党、各级政府）。只要在组织之中，每个人就都加入了管理或被管理的队伍之中。而组织向管理者或被管理者提出了管理水平的要求。Who：谁来学？现在的管理者或被管理者，以及未来的管理者或被管理者。第3页，共42页，星期日，2025年，2月5日What：学什么？做人的道理，作管理者的道理，管理的思想与理论，管理的实施。Way：学习的道路？学习的道路就是人生的道路；人的全面发展(实践+学习)＋机遇(寻求+把握)＋勇气(出众心智)＝成功(人格的完善+人生价值的体现)How：如何学？理论结合实践。识别管理学的框架结构、概念、方法，学习用管理视角来分析问题，解决问题。Aim：学习的目标？通晓管理的基本概念、基本理论、基本技能、基本方法，将管理学转变为管理，并付之于实践中去。第4页，共42页，星期日，2025年，2月5日管理小故事－－分粥有7个人组成了一个小团体共同生活，他们想用非暴力的方式，通过制定制度来解决每天的吃饭问题——要分食一锅粥，但并没有称量用具和有刻度的容器。大家发挥各自的聪明才智试验了以下几种方法：(1)指定一个人负责分粥；(2)大家轮流主持分粥，每人一天；(3)大家选举一个信得过的人主持分粥；(4)选举一个分粥委员会和一个监督委员会,形成监督和制约；(5)每人轮流值日分粥，但分粥的那个人最后一个领粥。问题：您认为哪种方法能建立一种机制，使分粥的效率最高、效果最好？第5页，共42页，星期日，2025年，2月5日分粥的不同结果(1)指定一个人负责分粥；很快大家就发现，这个人为自己分的粥最多，于是又换了一个人，结果总是主持分粥的人碗里的粥最多最好；结论是：权力会导致腐败；绝对权力绝对腐败。(2)大家轮流主持分粥，每人一天；虽然看起来平等了，但是几乎每周下来，他们只有一天是饱的而且有剩余，就是自己分粥的那一天；大家认为这种办法造成了资源浪费。(3)大家选举一个信得过的人主持分粥；开始这位品德尚属上乘的人还能公平分粥，但没多久，他开始为自己和溜须拍马的人多分，搞得整个小团体乌烟瘴气；第6页，共42页，星期日，2025年，2月5日(4)选举一个分粥委员会和一