每天学点管理学第二十天踢猫效应.pptVIP

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踢猫效应和情绪管理;目录

1:踢猫现象的由来

2：踢猫效应

3：引发的问题

4：管理者应避免踢猫效应发生

5：如何排解不良情绪

;（大客户的单子被竞争对手强了，董事长Ray非常生气，找来项目负责人Lucky。）

Ray：签协议前客户突然说不合作，这是到嘴边的鸭子飞了！本以为是个“苹果电脑”，现在可好，只拿到“苹果”，“电脑”被对手拿走了！;（项目负责人Lucky压着一肚子火回到办公室，召开会议）

Lucky：你们一个个是怎么办事的？竟然让对手知道了我们的报价！知道狗熊他爹怎么死的吗？狗熊他妈笨死后，伤心死的！

（参会的项目组组长Happy低头默不作声）;（会后，项目组组长Happ

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