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2025南航职业胜任力测试题及答案
单项选择题（每题2分，共10题）
1.以下哪种沟通风格更适合处理紧急问题？
A.委婉含蓄型
B.直接简洁型
C.幽默风趣型
D.慢条斯理型
2.团队合作中，哪种行为不利于提高效率？
A.明确分工
B.各自为政
C.及时沟通
D.相互支持
3.面对客户投诉，首先应该做的是？
A.解释原因
B.推卸责任
C.倾听诉求
D.直接拒绝
4.以下哪种时间管理方法最有效？
A.拖延法
B.随意安排法
C.四象限法则
D.凭感觉做事法
5.当工作中遇到难题，最好的做法是？
A.独自苦思冥想
B.直接放弃
C.请
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