反电信诈骗安全常识培训课件.pptxVIP

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目录壹电信诈骗概述贰诈骗识别技巧叁防范措施与建议肆案例分析伍法律法规介绍陆培训效果提升

电信诈骗概述第一章

电信诈骗定义诈骗者以非法占有为目的，骗取他人财物。非法占有目的通过电话、网络等电信手段实施的欺诈行为。诈骗行为界定

常见诈骗类型骗子假冒公检法机关，声称账户有问题，诱骗转账。冒充公检法通知用户中奖，要求先支付手续费或税费，骗取钱财。中奖诈骗冒充网购平台客服，声称订单有问题需退款，诱导提供信息。网购退款

诈骗手段演变冒充亲友、公检法等身份进行欺诈。假冒身份诈骗01通过虚假优惠、退款等信息诱导转账。虚假优惠诈骗02利用技术伪装，精准掌握信息实施诈骗。技术伪装诈骗03

诈骗识别技巧第二章

高风险情景识别警惕假冒公检法、银行客服等官方人员，要求转账或提供敏感信息。假冒官方人员对高回报、低风险的投资项目保持警惕，往往是诈骗陷阱。异常投资诱惑

诈骗信息特征异常联系方式陌生号码、隐藏号码或虚拟号码发来的信息，需警惕诈骗风险。紧急催促语气信息中带有紧急催促语气，要求立即行动，往往是诈骗的常见手段。

防骗心理建设01保持警惕心态时刻保持对陌生信息和来电的警惕，不轻信未经核实的信息。02冷静分析情况遇到疑似诈骗情况，冷静分析，不轻易泄露个人信息或转账。

防范措施与建议第三章

个人信息保护不轻易将个人信息透露给陌生人或在不安全网络环境下输入。不泄露信息为账户设置复杂且独特的密码，定期更换，增强账户安全性。设置复杂密码

安全软件使用安装专业的防骗软件，实时拦截诈骗电话和信息，保护个人信息安全。安装防骗软件01定期更新防骗软件，确保软件能够识别最新的诈骗手段和恶意软件。定期更新软件02

应对策略与流程接到可疑电话，立即挂断，不泄露个人信息。及时挂断可疑遇诈骗立即报警，保存证据，配合警方调查。报警处理流程对不确定信息，通过官方渠道验证，不轻信陌生来电。官方验证信息010203

案例分析第四章

真实案例分享01冒充公检法骗子假冒公检法人员，以涉嫌洗钱为由，骗取受害人转账。02中奖诈骗骗子以中奖为由，诱骗受害人缴纳手续费、税费等，最终骗取钱财。

案例教训总结教训：个人信息泄露是诈骗成功的关键，加强信息保护意识至关重要。信息保护不足教训：识别并抵制贪心诱惑，不轻易相信“中奖”等不实信息。贪心陷阱识别

防范效果评估对比有无防范措施案例，评估防范手段的有效性。案例对比评估分析采取措施前后受骗人数变化，直观展现防范效果。受骗人数变化

法律法规介绍第五章

相关法律条文电信实名登记，金融账户风控电信金融治理定义诈骗行为，保护公民权益反诈骗法总则

法律责任与后果诈骗者将面临有期徒刑、罚金等刑罚。刑事责任诈骗者需退赔被害人经济损失。民事责任

法律援助途径拨打12348法律服务热线寻求帮助。向当地法律援助中心申请，获取免费法律服务。官方热线咨询法律援助中心

培训效果提升第六章

培训内容更新增加实战模拟环节，让学员在模拟情境中学习应对诈骗技巧，提升实战能力。实战模拟演练定期更新培训内容，涵盖最新诈骗手段与案例，保持信息时效性。紧跟诈骗趋势

参与者互动交流现场问答环节设置问答环节，鼓励参与者提问，增强互动，加深理解。分组讨论分享组织分组讨论，让参与者分享经验，促进相互学习与启发。

培训效果跟踪反馈通过问卷了解学员对培训内容掌握情况，及时调整教学策略。定期问卷调查组织实操演练，评估学员应用反诈骗技能的能力，强化实践效果。实操演练评估

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