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2025国考青岛市社区管理岗位申论必刷题及答案

一、归纳概括类（共3题，每题10分）

1.题目（10分）：

某市近期在社区治理中推行“智慧社区”建设，但部分居民反映存在数字鸿沟、隐私泄露等问题。请根据给定材料，概括当前青岛市社区“智慧化”建设中面临的主要问题，并分析问题产生的原因。

答案及解析：

（一）主要问题

1.数字鸿沟问题突出：部分老年人、残障人士等群体因年龄、身体状况等原因，难以适应智能设备操作，导致服务覆盖不均。

2.数据安全风险加大：居民个人信息、家庭隐私因系统漏洞或管理不善被泄露，引发信任危机。

3.硬件设施不完善：部分社区网络覆盖不足，智能设备维护不及时，影响使用效率。

4.服务精准度不足：部分智慧平台功能单一，未能精准对接居民实际需求，存在“形式化”倾向。

（二）原因分析

1.技术设计忽视群体差异：开发团队对老年人等特殊群体需求调研不足，界面设计过于复杂。

2.监管机制不健全：数据安全管理法规滞后，企业主体责任落实不到位。

3.资金投入不足：基层社区缺乏专项经费支持，硬件设施更新缓慢。

4.居民参与度低：宣传引导不足，部分居民对智慧化服务存在抵触情绪。

2.题目（10分）：

青岛市某社区开展“邻里互助”活动，但效果不佳。请根据给定材料，归纳该活动推进中存在的关键障碍，并提出改进方向。

答案及解析：

（一）关键障碍

1.居民参与积极性不高：活动形式单一，缺乏吸引力，年轻人参与率低。

2.组织协调能力不足：志愿者队伍管理混乱，缺乏系统性培训。

3.资源整合不充分：社区闲置空间利用不足，互助服务范围受限。

4.长效机制缺失：活动缺乏制度保障，难以持续开展。

（二）改进方向

1.创新活动形式：结合年轻群体兴趣，开展线上线下结合的互助项目。

2.完善培训体系：对志愿者进行技能培训，提升服务专业性。

3.拓宽资源渠道：引入社会力量参与，整合社区闲置资源。

4.建立激励措施：设立积分奖励，激发居民参与热情。

3.题目（10分）：

近年来，青岛市社区养老服务需求激增，但供给不足。请根据给定材料，概括当前社区养老服务存在的主要问题及深层次原因。

答案及解析：

（一）主要问题

1.服务设施短缺：养老床位、日间照料中心等资源不足，供需矛盾突出。

2.服务内容单一：以基本生活照料为主，缺乏康复护理、精神慰藉等专业化服务。

3.人才队伍建设滞后：养老护理员数量少、专业性差，流失率高。

4.政策落实不到位：部分补贴政策执行难，企业参与积极性不高。

（二）深层次原因

1.人口老龄化加剧：60岁以上人口比例持续上升，养老压力增大。

2.社会认知偏差：传统“养儿防老”观念影响，社区养老接受度低。

3.资金投入不足：政府财政压力下，社会资本参与度有限。

4.行业标准缺失：缺乏统一的养老服务规范，服务质量参差不齐。

二、综合分析类（共2题，每题15分）

1.题目（15分）：

当前青岛市部分社区存在“一刀切”治理现象，如防疫期间强制封闭管理、停车乱象统一清理等。请结合材料，分析该现象产生的原因及危害，并提出优化路径。

答案及解析：

（一）产生原因

1.治理理念偏差：部分基层干部重管控轻服务，忽视居民实际需求。

2.信息不对称：对社区情况掌握不全面，决策缺乏科学依据。

3.责任压力传导：上级考核指标紧，基层为规避风险采取简单化手段。

4.能力素质不足：部分干部缺乏精细化治理能力，习惯于“一刀切”。

（二）危害

1.损害居民权益：强制措施引发居民不满，加剧社会矛盾。

2.降低治理效能：忽视个体差异导致问题反复出现。

3.削弱社区信任：政府公信力下降，居民参与积极性受挫。

（三）优化路径

1.转变治理理念：坚持以人为本，推行协商式治理。

2.完善信息机制：建立社区大数据平台，提升决策科学性。

3.强化能力培训：提升干部精细化治理水平。

4.引入多元参与：鼓励居民、社会组织共同参与社区事务。

2.题目（15分）：

近年来，青岛市部分社区通过“微改造”提升人居环境，但也出现过度商业化、破坏文脉等问题。请结合材料，分析“微改造”在社区治理中的价值与风险，并提出规范路径。

答案及解析：

（一）价值

1.改善人居环境：解决老旧小区设施老化、功能不足等问题。

2.增强社区活力：通过空间优化，促进居民交流互动。

3.传承文化记忆：保护传统建筑与民俗，避免“千城一面”。

（二）风险

1.过度商业化：引入过多商业项目，挤占居民公共空间。

2.技术干预过度：忽视历史风貌，导致建筑失真。

3.资金使用不透明：部分项目存在挪用、浪费现象。

（三）规范路径

1.制定统一标准：明确改造范围、审批流程，避免随意性。

2.公众参与机制：充分听取