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福建省公务员2025年面试真题精选卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

第一题

福建省正大力推动“数字福建”建设，旨在提升政府治理能力和公共服务水平。有人认为这能彻底解决基层治理难题，也有人担心过度依赖技术可能忽视人文关怀。对此，你怎么看？

第二题

作为某乡镇政府工作人员，你负责协调村两委、农业农村站、文化站等部门共同推进“乡村文化振兴”项目。但在项目实施过程中，村两委认为项目会影响村民种植经济作物，不愿积极配合；文化站则觉得经费不足，难以开展活动。你会如何协调处理此事？

第三题

你在参与某项民生政策宣传时，遇到一位长期受政策影响但未能完全受益的群众，他情绪激动，言辞激烈地指责政策不公，场面一度有些混乱。你作为现场工作人员，会如何应对？

第四题

假如你单位要组织一次关于“海丝之路”文化遗产保护的讲座，领导让你负责策划。你会从哪些方面入手来设计这次讲座方案？

第五题

请结合你的个人经历和报考职位，谈谈你对“为人民服务”这句话的理解，以及你将如何在自己的工作中践行这一理念？

试卷答案

第一题答案与解析：

*答案：看法应辩证看待。“数字福建”建设是提升治理效能的重要手段，能提高效率、优化服务，但也需警惕技术应用的局限性。应强调技术与人本相结合，确保技术服务于人民，避免形式主义。

*解析思路：

1.破题表态：明确指出对“数字福建”建设作用和潜在问题的看法是辩证的，既要肯定其积极意义，也要看到其局限性。

2.阐述作用（为何肯定）：论述“数字福建”在提升政府效率、优化公共服务、促进信息共享、辅助决策、方便群众办事等方面的积极作用。结合福建实际，可举例说明。

3.分析问题（为何有顾虑）：指出过度依赖技术可能带来的问题，如忽视基层实际情况、人情味缺失、数字鸿沟（老人、农村地区等难以使用）、数据安全隐私风险、技术应用的成本与维护等。解释为何有人会担心其忽视人文关怀。

4.提出对策（如何平衡）：强调在推进“数字福建”建设时，必须坚持以人为本的原则。具体措施可包括：加强顶层设计，确保技术应用符合民生需求；注重技术培训，提升基层干部和群众的信息素养；保留必要的线下服务渠道，方便特殊群体；加强数据安全管理与隐私保护；建立健全技术应用的监督评估机制，确保其真正服务于社会发展。

第二题答案与解析：

*答案：首先应分别与村两委、文化站进行沟通，了解其真实想法和困难。针对村两委，要宣传政策，解释项目对乡村长远发展的益处，争取理解与支持，可探讨利益共享或补偿机制；针对文化站，要积极协调争取更多资源或优化方案，表达对其工作支持的决心。同时，发挥自身协调作用，搭建沟通平台，促成各方共识，制定兼顾各方利益、切实可行的实施方案，并跟进落实。

*解析思路：

1.明确角色与目标：清晰定位自己作为协调者的角色，目标是推动项目顺利实施，解决部门间的分歧。

2.分别沟通（针对性）：阐述需要分别与存在问题的两个主体（村两委、文化站）进行沟通，目的是了解症结所在。

3.处理村两委问题：分析其抵触情绪的原因（影响经济作物），提出应对策略：政策宣讲、利益引导（如项目带动相关产业发展）、换位思考、寻求妥协方案（如调整项目部分内容、给予适当补偿或支持）。

4.处理文化站问题：分析其困难的原因（经费不足），提出应对策略：积极争取上级或单位内部资源、优化项目预算方案、与文化站共同探讨低成本高效能的活动形式、表达支持与配合的态度。

5.综合协调：强调发挥桥梁作用，组织会议或沟通会，让各方充分表达意见，寻求共同点，形成统一认识。制定具体行动计划，明确责任分工，并持续跟进监督，确保方案落地。

第三题答案与解析：

*答案：首先要保持冷静，态度诚恳，尝试接近群众，表明自己是来解决问题的。耐心倾听其诉求和不满，表示理解其处境和情绪，避免争辩。在倾听过程中，分析问题的核心症结和群众诉求的合理性部分。待其情绪稍缓和后，结合相关政策规定和实际情况，有理有据地解释政策背景、执行细节或存在的限制，争取其理解。若群众诉求合理但政策确实有难处，可告知会将其意见反馈给相关部门，并探讨可能的替代性解决方案或后续跟进措施，承诺会继续关注此事。全程注意方式方法，维护政策权威性和自身形象。

*解析思路：

1.保持冷静与态度：强调应对激情绪群众的首要原则是保持自身冷静和专业态度，用真诚和耐心赢得对方信任。

2.有效沟通（倾听）：采取积极倾听的姿态，让群众充分表达，表明自己愿意听取意见。这是控制场面、了解真相的第一步。

3.共情与理解：对群众的不满情绪表示理解和同情，建立情感连接，