行政办群总路线回头看活动自查报告PPT.pptxVIP

行政办群总路线回头看活动自查报告

总体情况介绍

自查工作组织与实施

发现问题及整改措施

经验教训与改进措施

附件：相关证明材料

contents

目录

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总体情况介绍

为了进一步深化行政办群总路线的贯彻落实，提高行政效能和服务水平，特开展回头看活动。

回头看活动背景

通过自查自纠，发现问题，整改落实，推动行政办群总路线向纵深发展，更好地服务群众和企业。

回头看活动目的

回头看活动背景与目的

行政办群总路线的定义

行政办群总路线是指行政机关在办理群众事务过程中，坚持群众路线，以群众需求为导向，提高行政效率和服务质量的工作路线。

行政办群总路线的重要性

行政办群总路线是行政机关工作的根本遵循，是密切党群干群关系、提高政府公信力的重要举措。

根据回头看活动的要求和行政办群总路线的相关规定，结合本单位实际情况，编制自查报告。

自查报告范围包括本单位在行政办群总路线贯彻落实、制度建设、服务群众、工作作风等方面的情况。

自查报告编制依据和范围

自查报告范围

自查报告编制依据

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自查工作组织与实施

明确自查工作小组的职责和任务

负责自查工作的具体组织、实施和监督，确保自查工作的全面、深入、细致。

确定自查工作小组的成员

由相关部门负责人、业务骨干和专业人员组成，确保自查工作具有专业性和针对性。

建立自查工作小组的工作机制

制定详细的工作计划、明确工作流程和时间节点，确保自查工作有序进行。

成立自查工作小组

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根据群总路线回头看活动的要求和本单位的实际情况，制定具体的自查方案，明确自查的内容、范围、方式和标准。

制定自查方案

根据自查方案，制定详细的自查计划，包括自查的时间、地点、人员安排、任务分工等，确保自查工作按计划进行。

制定自查计划

制定自查工作的相关制度和规范，明确自查的程序和要求，确保自查工作的规范化和制度化。

完善自查制度和规范

制定自查方案和计划

组织相关人员召开自查工作动员会，明确自查工作的意义、目标和要求，提高大家对自查工作的认识和重视程度。

召开自查工作动员会

按照自查计划和方案，组织相关人员对本单位的各项工作进行现场自查，发现问题及时记录并整改。

开展现场自查

对自查结果进行整理和分析，形成自查报告，提出整改意见和建议，为下一步整改工作提供依据。

整理自查结果

将自查情况及时向上级主管部门和相关部门进行反馈，接受监督和指导，确保自查工作的有效性和实效性。

反馈自查情况

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发现问题及整改措施

工作流程不够规范

服务态度有待改善

信息化建设滞后

监督机制不完善

发现的主要问题及原因分析

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部分行政办事流程存在繁琐、不透明等问题，导致办事效率低下，群众满意度不高。

部分工作人员服务意识不强，对待群众态度冷漠、不耐烦，影响了政府形象。

行政办公信息化建设投入不足，部分系统设备陈旧，影响了工作效率和服务质量。

内部监督机制执行不到位，对违规行为的惩处力度不够，导致一些问题屡禁不止。

优化工作流程

加强服务培训

加大信息化建设投入

完善监督机制

简化办事程序，提高透明度，确保群众能够方便快捷地办理各项事务。

更新升级系统设备，提高行政办公信息化水平，提升工作效率。

定期对工作人员进行服务意识和技能培训，提高服务质量和水平。

建立健全内部监督机制，加大对违规行为的惩处力度，确保各项规章制度得到有效执行。

制定具体的评估指标和标准，对整改效果进行量化评估。

设立评估指标

建立定期自查自纠机制，及时发现问题并整改落实。

定期自查自纠

畅通群众监督渠道，及时收集群众意见和建议，对整改工作进行调整和完善。

接受群众监督

对整改工作进行总结，提炼经验教训，为今后的工作提供参考和借鉴。

总结经验教训

整改效果评估与反馈

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经验教训与改进措施

充分认识到群众路线的重要性

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通过本次活动，我们深刻认识到坚持群众路线是做好行政办工作的根本保证，必须时刻把群众利益放在首位。

发现并解决了一些实际问题

02

在活动中，我们发现并解决了一些涉及群众切身利益的实际问题，如办事流程繁琐、服务态度不佳等，得到了群众的认可和好评。

意识到自身存在的不足

03

同时，我们也意识到自身在工作作风、服务质量等方面还存在不少问题和不足，需要进一步加强改进。

活动中的经验教训总结

加强学习培训，提高工作能力

针对部分工作人员业务能力不足的问题，我们将加强学习培训，定期组织业务知识学习和技能培训，提高工作人员的业务水平和服务能力。

优化工作流程，提高工作效率

针对办事流程繁琐的问题，我们将对工作流程进行全面梳理和优化，简化办事程序，减少不必要的环节和手续，提高工作效率。

强化服务意识，改善服务态度

针对服务态度不佳的问题，我们将进一步强化服务意识，加强对工作人员的教育和管理，改善服务态度，提高服务质量。

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