上海海关学院《策划方法学》2023-2024学年第二学期期末试卷.docVIP

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上海海关学院

《策划方法学》2023-2024学年第二学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共25个小题，每小题1分，共25分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在企业的社会责任管理中，以下哪个方面对于提升企业的社会形象和声誉最为重要？（）

A.环境保护

B.员工福利

C.公益慈善

D.产品质量与安全

2、对于市场营销中的市场细分，一家企业将市场细分为不同的群体。以下哪种细分变量在针对消费者市场时通常最为重要？（）

A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行为因素

3、在企业的社会责任管理中，以下哪种行为最能体现企业对环境责任的履行？（）

A.减少能源消耗和废弃物排放B.参与公益慈善活动C.为员工提供良好的工作环境D.依法纳税

4、有关质量管理，一家制造企业在生产过程中发现产品质量出现了问题。以下哪种质量管理工具最适合用于分析问题产生的根本原因？（）

A.控制图B.直方图C.因果图D.排列图

5、创新管理对于企业保持竞争力至关重要。以下哪种情况更有利于企业的创新？（）

A.严格的等级制度，限制员工之间的交流

B.鼓励跨部门合作，提供创新的奖励机制

C.拒绝尝试新的技术和方法，坚持传统模式

D.管理层对创新想法持怀疑态度，不给予支持

6、在一个组织中，领导者需要制定明确的目标和战略以引导团队前进。以下哪种情况更能体现有效的目标设定？（）

A.目标具有较高的挑战性，但缺乏具体的实现步骤

B.目标具体、可衡量、可实现、相关联且有时限

C.目标较为模糊，依赖员工自行理解和执行

D.目标经常变动，让员工难以适应

7、对于一个实施差异化战略的企业，以下哪种能力在构建独特的竞争优势方面最为核心？（）

A.产品研发能力

B.成本控制能力

C.市场营销能力

D.生产制造能力

8、在市场营销管理中，市场细分是重要的策略之一。以下关于市场细分的描述，哪一项是错误的？（）

A.市场细分是将市场划分为具有相似需求和特征的子市场B.市场细分的基础可以是地理、人口、心理和行为等因素C.市场细分越细越好，这样可以更精准地满足客户需求D.有效的市场细分应该具有可衡量性、可进入性和可盈利性

9、某企业计划引入一种新的管理信息系统，以提高管理效率。以下哪种因素最可能影响新系统的成功实施？（）

A.系统的功能强大B.员工对新系统的抵制C.系统的价格低廉D.供应商的知名度高

10、在企业的成本管理中，作业成本法与传统成本法相比，具有以下哪种优势？（）

A.更准确地分配间接成本

B.更简单易操作

C.更注重直接成本

D.以上都不是

11、在创新管理中，以下哪种创新类型对于企业的长期发展影响最为深远？（）

A.产品创新

B.工艺创新

C.管理创新

D.商业模式创新

12、某公司的市场营销团队正在策划一次促销活动，以下哪种促销手段可能带来的短期效果最为显著？（）

A.打折优惠

B.赠品促销

C.抽奖活动

D.会员制度

13、在企业的社会责任报告中，以下哪个方面的内容最能体现企业对利益相关者的责任履行情况？（）

A.环境绩效B.社会公益活动C.员工福利D.以上都是

14、在企业的创新过程中，以下哪个阶段对于创新成果的商业化推广最为关键？（）

A.创意产生

B.概念开发

C.产品设计

D.市场导入

15、在供应链风险管理中，以下哪种风险源可能对供应链的连续性造成最大威胁？（）

A.供应商的财务问题

B.运输环节的延误

C.市场需求的突然变化

D.自然灾害

16、在企业的运营绩效管理中，以下哪个指标更能反映企业运营过程中的资源利用效率？（）

A.资产周转率

B.毛利率

C.净利率

D.市盈率

17、在企业的市场营销调研中，以下哪种调研方法更适用于收集大量的定量数据？（）

A.深度访谈B.焦点小组C.问卷调查D.案例研究

18、在团队管理中，以下哪种团队角色对于促进团队的创新和发展至关重要？（）

A.创新者，提出新的想法和观点

B.协调者，协调团队成员之间的关系和工作

C.实干者，踏实完成具体的工作任务

D.监督者，检查和评估团队的工作进展和成果

19、在供应链管理中，供应商的选择直接影响企业的运营成本和产品质量。一家电子制造企业在选