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全国2025年高等教育自学考试市场营销学试题(答案)

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内）

1.市场营销的核心活动是（）

A.产品生产B.价值交换C.广告推广D.渠道管理

答案：B

2.某婴幼儿奶粉企业将目标市场锁定为03岁婴幼儿家庭，这种市场细分的变量属于（）

A.地理变量B.人口变量C.心理变量D.行为变量

答案：B

3.下列属于产品整体概念中附加产品层次的是（）

A.奶粉的营养成分B.手机的保修服务C.汽车的发动机D.服装的面料

答案：B

4.消费者购买决策过程的第一个阶段是（）

A.信息收集B.确认需求C.方案评估D.购买决策

答案：B

5.某企业通过降低产品价格吸引对价格敏感的消费者，这种竞争战略属于（）

A.差异化战略B.集中化战略C.成本领先战略D.多元化战略

答案：C

6.品牌资产的核心是（）

A.品牌知名度B.品牌忠诚度C.品牌联想D.品牌认知度

答案：B

7.下列促销工具中，属于营业推广的是（）

A.电视广告B.人员推销C.优惠券发放D.公益赞助

答案：C

8.市场定位的本质是（）

A.确定产品价格B.设计产品功能C.在顾客心智中占据独特位置D.选择分销渠道

答案：C

9.当某品牌洗发水推出“防脱发”和“去头屑”两种不同功效的产品时，其采用的目标市场策略是（）

A.无差异营销B.差异营销C.集中营销D.定制营销

答案：B

10.影响产业购买者决策的最主要因素是（）

A.环境因素B.组织因素C.人际因素D.个人因素

答案：B

11.某企业通过分析用户搜索关键词数据，精准推送相关产品广告，这种营销方式属于（）

A.关系营销B.绿色营销C.大数据营销D.服务营销

答案：C

12.服务的不可分离性是指（）

A.服务无法像实物产品那样存储B.服务的生产与消费同时进行C.服务质量难以标准化D.服务效果因消费者而异

答案：B

13.下列定价方法中，以竞争为导向的是（）

A.成本加成定价法B.目标利润定价法C.随行就市定价法D.需求导向定价法

答案：C

14.某食品企业在推出新口味饼干时，先在区域市场试销，观察消费者反应后再全面推广，这种新产品开发策略属于（）

A.快速撇脂B.缓慢渗透C.市场测试D.概念测试

答案：C

15.渠道冲突中，同一渠道层级中不同中间商之间的冲突属于（）

A.水平冲突B.垂直冲突C.多渠道冲突D.交叉冲突

答案：A

16.消费者购买奢侈品时，更关注品牌带来的社会认同，这种购买动机属于（）

A.生理动机B.安全动机C.社交动机D.自我实现动机

答案：C

17.整合营销传播的核心是（）

A.统一传播目标B.运用多种传播工具C.建立消费者数据库D.实现信息传递的一致性

答案：D

18.某企业通过会员制度记录顾客购买偏好，并定期推送个性化优惠，这种策略属于（）

A.事件营销B.体验营销C.关系营销D.情感营销

答案：C

19.服务质量差距模型中，“管理者对顾客期望的认知与服务质量标准之间的差距”属于（）

A.差距1B.差距2C.差距3D.差距4

答案：B

20.绿色营销的核心是（）

A.降低生产成本B.满足消费者需求C.实现可持续发展D.提高市场份额

答案：C

二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分）

21.市场细分的有效条件包括（）

A.可衡量性B.可进入性C.可盈利性D.可区分性E.可操作性

答案：ABCD

22.新产品开发的主要阶段包括（）

A.创意产生B.概念测试C.市场测试D.商业推广E.技术研发

答案：ABCDE

23.影响企业定价的主要因素有（）

A.成本B.需求C.竞争D.法律E.消费者偏好

答案：ABCDE

24.品牌延伸的潜在风险包括（）

A.品牌稀释