江门2022网约车考试题库.pdfVIP

江门2022网约车考试题库

1、在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分，且未按照规定参加

培训的驾驶员将被列入不良记录名单。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质

量信誉考核可知，出租汽车驾驶员有下列情形之一的市县道路运输管理机

构应当将其列入不良记录名当：一、在考核周期内服务质量信誉考核综合

得分为0分且未按照规定参加培训的。二、连续两个考核周期服务质量信

誉考核等级均为B级的。三、在一个考核周期内积累综合得分有两次以上

为0分的。四、无正当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核等级的。

五、发生其它严重违法行为或服务质量事故的。

2、______是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。

A、提升学历

B、依法运营

C、规范服务

D、利益至上

答案：BC

分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：依法运营、规范服务是出

租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。

3、交通事故因双方当事人的过错引发，双方当事人分别承担同等责任。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：公安机关交通管理部门应当根据当事人的行为对发生道路交通事故

所起的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任。（一）因一方当

事人的过错导致道路交通事故的，承担全部责任（二）因两方或者两方

以上当事人的过错发生道路交通事故的，根据其行为对事故发生的作用以

及过错的严重程度，分别承担主要责任、同等责任和次要责任（三）各

方均无导致道路交通事故的过错，属于交通意外事故的，各方均无责任。

（四）一方当事人故意造成道路交通事故的，他方无责任。

4、城市人民政府要妥善解决出租汽车驾驶员在______等方面的实际困难。

A、停车

B、就餐

C、加油（气）

D、如厕

答案：ABD

分析：城市人民政府要妥善解决出租汽车驾驶员在停车、就餐、如厕等方

面的实际困难。

5、违反法律，法规，参与影响社会公共秩序，损害公众利益等停运事件；

拒绝依法检查；私自改装，调整计价器造成计费失准；驾驶未取得出租汽

车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，扣20分。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质

量信誉考核可知，违反法律，法规，参与影响社会公共秩序，损害公众利

益等停运事件；拒绝依法检查；私自改装，调整计价器造成计费失准；驾

驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，扣20

分。

6、出租汽车驾驶员应________小费。

A、向乘客主动索要

B、向乘客礼貌收取

C、婉言谢绝乘客

D、向出租汽车经营者上交

答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务

禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中按运营时计价器，按规定操作计

价器收取车费。

7、网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当通告提供服务的车辆所有

人和驾驶员。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：网约车平台公

司暂停或者终止运营的，应当通告提供服务的车辆所有人和驾驶员。

8、一辆出租汽车行至隧道内，在借道超越一辆摩托车时，与迎面驶来的

一辆小客车碰撞，造成3人死亡。导致该起事故的直接原因是________。

A、出租汽车驾驶员暗适应影响

B、出租汽车驾驶员违法在隧道内超车

C、小客车违法行驶

D、摩托车违法行驶

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本要

求可知，出租汽车在进入隧道、涵洞、桥梁时，严格按照限速交通标志规

定的车速行驶，严禁超速、超车或变更车道，要及时开启示廓灯、尾灯和

近光灯，不得随意停车。

9、信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定

的接待场所提出。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第三节：权益维护可知，

信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接

待场所提出。

10、出租汽车驾驶员社会责任不包括______。

A、职业道德定义

B、服务广大群众

C、传递社会正能量

D、展示城市文明形象

答案：A

分析：出租汽车驾驶员社会责