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西蒙管理行为读书笔记

当阅读完一本名著后，想必你有不少可以分享的东西，这时候，

最关键的读书笔记怎么能落下！到底应如何写读书笔记呢？下面是小

编为大家整理的西蒙管理行为读书笔记（通用3篇），希望对大家有

所帮助。

西蒙管理行为读书笔记1

《管理行为》是西蒙的一部重要着作。西蒙说人们通常将管理当

成“完成任务”的艺术来讨论，这种管理思路强调的是保证行动深入

开展的过程和方法。设定管理原则的目的是为了让团队成员采取协调

一致的行动。但是这种讨论却很少关注采取行动前的抉择问题。也就

是行动前腰做什么事情。所以本书主要是围绕导致行动的抉择过程这

个论题展开研究的，他认为管理的本质就是决策，而决策的过程是一

个选择过程。决策包含两个因素：事实因素和价值因素，这连个因素

包含于所有的具体的决策中。这一特点决定了，决策是对实现特定目

标而言的，管理的任务要关注的是特定目标下的决策。西蒙说他写这

本书的目的，就是要告诉读者，如何从组织的决策过程上去理解组织。

首先是关于决策的两个要素。西蒙所说决策过程中两个要素就是

事实要素和价值要素。事实要素是对环境及环境的作用方式的描述。

价值要素是阐述管理者对某种事物喜好，从而体现对某种事物的判断

程度。简而言之，价值要素是决策腰达到的目的，而事实要素是决策

过程使用的某种手段。他认为决策时一个系统的过程，决策不应该是

孤立的而是以个相互联系的。

其次是关于程序决策与非程序决策。所谓的程序性决策就是拥有

固定思维模式的决策，经过多次实践对应于相应的问题形成的解决方

法，换句话来说也就是经验。西蒙认为管理者有意识的培养自己的程

序性决策的能力是很重要的。因为这样可以节省许多精力和时间。但

是非程序决策也相当重要，这主要是指个人随机应变的能力。在现实

工作过程中，影响决策的各种环境千变万化、变幻莫测，怎样在变化

的现实中做出正确的、创造性的决策同样是对决策者一个重要的考验。

所以作为领导与决策者，这两种决策能力都应该得到培养和重视。

然后西蒙认为组织影响个人决策行为的因素有：

①权威。权威赋予了某人有指导他人行为的决策权。

②组织认同，即成员对组织的忠诚。一个行政人员在进行决策时，

只有在对组织目标认同的情况下，才可能做出合理的、有效率的决策。

③信息沟通。没有信息沟通就没有决策，没有信息沟通就没有组

织。组织的信息沟通是双向程序：一方面是将信息传达到决策中心，

另一方面是决策中心将信息传达到各方面。

④培训。组织对成员培训，以影响成员，使其能靠自己的能力做

出满意的决策。

⑤效率，组织要求成员在作出决策时，用最短的路径、最省钱的

方法，去达到预期的目的。

第四是西蒙提出了沟通问题。他认为沟通是指一个组织成员向另

一成员传递决策前提的过程，在性质上是集体影响个人行为的一种方

式。它的主要作用有：沟通对于组织来说是绝对必要的。一定得信息

沟通方法的效力，很大程度上还决定着决策制定功能在整个组织当中

所能有的分布方式，以及这一职能在组织中应当是什么样的分布方式。

组织中的信息沟通是一个双向过程。既包含向决策中心传递命令，建

议和情报，也包含把决策从决策中心传递到组织的其他部分。信息沟

通是一个向上沟通、向下沟通，并最终遍布组织的过程。沟通可分为

正式沟通和非正式沟通两种。正式的沟通系统主要指的是经过精心谋

划而建立起来的信息沟通渠道及其媒介。如正式信息沟通的媒介有口

头联络、备忘录和信件、文件流转、记录和报告、手册。非正式沟通

则是是围绕组织成员间的社会关系而建立起来的。是对于正式信息沟

通的补充。非正式信息沟通媒介有情报、建议、命令。所以我们在决

策过程中应该积极的利用非正式沟通的作用，限制其不利影响。

第五是关于正式组织和非正式组织的探讨。正式组织就是人们常

说的有形组织，有正式的规则在制度。正式组织中的权威可以通过两

种途径进行。第一是对群体实施控制的权威，可用来建立和实施正式

组织方案；第二正式组织方案本身规定了执行组织工作是需要的权威

链和任务分工。非正式组织指的是组织中影响组织决策的人际关系，

但是他们要么与组织纲领不一致，要么正式纲领对它们忽略不提。任

何组织的健康有序运行都离不开非正式组织。比如新组织的每个成员

在正式成员前，必须先与同事们建立起非正式关系。一方面，正式组

织不可能具体到不需要非正式组织的补充。另一方面，正式组织只有

在真正限制非正式关系在组织内部发展时，才能发挥作用。