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2025年电商直播应急响应协议

甲乙双方本着平等互利、协商一致的原则，就电商直播应急响应事宜达成如下协议：

第一条定义

1.1本协议所称“应急事件”是指在电商直播过程中发生的，可能对平台、主播、消费者或公共利益造成损害或威胁的各种突发状况，包括但不限于：违反法律法规的行为、直播内容违规、技术故障、主播行为不当、安全事故（如火灾、人员受伤）、自然灾害、公共卫生事件、舆情危机等。

1.2应急事件根据其性质、严重程度和影响范围，分为一般事件、重大事件和特别重大事件。

第二条应急响应组织架构及职责

2.1甲方设立应急响应小组，由平台运营部门、技术支持部门、法务部门、公关部门等相关部门人员组成