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连锁经营与管理真题

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.连锁经营的基本特征不包括以下哪一项？()

A.规模经济

B.标准化经营

C.独立经营

D.共享品牌

2.以下哪一项不是连锁经营的组织形式？()

A.直营连锁

B.特许连锁

C.加盟连锁

D.分支机构

3.在连锁经营中，总部的主要职能不包括以下哪一项？()

A.制定经营策略

B.提供商品或服务

C.管理门店运营

D.财务核算

4.以下哪一种连锁经营模式不需要总部对门店进行直接管理？()

A.直营连锁

B.特许连锁

C.加盟连锁

D.自由连锁

5.连锁经营中，以下哪一项不是影响加盟店成功的因素？()

A.加盟店的地理位置

B.加盟店的经营管理

C.加盟店的员工素质

D.加盟店的营销策略

6.在连锁经营中，以下哪一项不属于门店选址的考虑因素？()

A.目标顾客群

B.竞争对手情况

C.交通便利程度

D.门店租金

7.以下哪一项不是连锁经营中的标准化管理内容？()

A.门店装修风格

B.商品采购流程

C.人员培训体系

D.营销活动策划

8.在连锁经营中，以下哪一项不是影响顾客满意度的因素？()

A.产品质量

B.服务质量

C.价格水平

D.员工外貌

9.以下哪一项不是连锁经营中的风险？()

A.市场竞争风险

B.经营管理风险

C.法律法规风险

D.供应链风险

10.在连锁经营中，以下哪一项不是提高门店竞争力的策略？()

A.提升产品质量

B.降低经营成本

C.加强品牌宣传

D.恶意竞争

二、多选题(共5题)

11.连锁经营的组织形式主要包括哪些？()

A.直营连锁

B.特许连锁

C.加盟连锁

D.自由连锁

E.分支机构

12.以下哪些因素会影响连锁经营的成功？()

A.市场需求分析

B.品牌知名度

C.门店选址

D.供应链管理

E.员工培训

13.连锁经营中，总部的主要职能有哪些？()

A.制定经营策略

B.提供商品或服务

C.管理门店运营

D.财务核算

E.市场营销

14.以下哪些属于连锁经营中的标准化管理内容？()

A.门店装修风格

B.商品采购流程

C.人员培训体系

D.营销活动策划

E.顾客服务规范

15.在连锁经营中，以下哪些风险需要特别注意？()

A.市场竞争风险

B.经营管理风险

C.财务风险

D.法律风险

E.供应链风险

三、填空题(共5题)

16.连锁经营的核心是统一品牌、统一管理、统一服务、统一配送，这种经营模式被称为______。

17.在连锁经营中，总部对门店的管理方式主要有______和______。

18.连锁经营中的供应链管理主要包括______、______、______和______。

19.连锁经营中的市场营销策略包括______、______和______。

20.连锁经营中，门店选址要考虑的因素包括______、______和______。

四、判断题(共5题)

21.连锁经营中，直营连锁的门店完全由总部统一管理。()

A.正确B.错误

22.在连锁经营中，所有门店都必须使用相同的品牌。()

A.正确B.错误

23.连锁经营中的供应链管理只涉及商品采购和物流配送。()

A.正确B.错误

24.连锁经营中的标准化经营可以提高企业的抗风险能力。()

A.正确B.错误

25.连锁经营中，总部对加盟店的管理力度比直营店要小。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.连锁经营的优势有哪些？

27.连锁经营中，总部和门店之间的关系是怎样的？

28.如何评估连锁经营中的供应链管理效率？

29.连锁经营中的标准化管理具体包括哪些方面？

30.连锁经营如何应对市场竞争？

连锁经营与管理真题

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】连锁经营的基本特征包括规模经济、标准化经营和共享品牌，独立经营不是其基本特征。

2.【答案】D

【解析】连锁经营的组织形式包括直营连锁、特许连锁和加盟连锁，分支机构不属于连锁经营的组织形式。

3.【答案】B

【解析】在连锁经营中，总部的主要职能包括制定经营策略、管理门店运营和财务核算，提供