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2025年互联网营销师社群运营与关系维护专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在社群运营中，以下哪项不属于用户生命周期管理的核心阶段？

A、引入期

B、成长期

C、沉默期

D、衰退期

【答案】C

【解析】正确答案是D。用户生命周期管理通常包括引入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。沉默期是用户行为表现，而非生命周期阶段。知识点：用户生命周期管理理论。易错点：容易将用户行为状态与生命周期阶段混淆。

2、社群活跃度提升的关键指标是？

A、成员数量增长率

B、日均消息互动量

C、付费转化率

D、内容分享率

【答案】B

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