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公共法律服务品牌影响力考核试卷
一、单项选择题(每题1分,共30题)
1.公共法律服务品牌建设的核心是(B)。
A.硬件设施建设
B.服务质量提升
C.员工数量增加
D.宣传力度加大
2.以下哪项不是公共法律服务品牌影响力的考核指标?(D)
A.服务满意度
B.品牌知名度
C.社会美誉度
D.员工流动率
3.公共法律服务品牌建设中,最关键的因素是(A)。
A.领导重视程度
B.经费投入情况
C.服务人员素质
D.宣传推广效果
4.品牌影响力的形成需要(C)。
A.短期效应
B.单一手段
C.长期积累
D.强制执行
5.公共法律服务品牌建设中,以下哪项是基础工作?(A)。
A.服务标准化
B.设施现代化
C.人员专业化
D.宣传多样化
6.品牌影响力考核的主要目的是(B)。
A.评估品牌价值
B.提升服务质量
C.增加品牌曝光
D.奖励优秀员工
7.公共法律服务品牌建设中,以下哪项是重要手段?(C)。
A.行政命令
B.经济处罚
C.社会监督
D.强制执行
8.品牌影响力的考核应(A)。
A.定期进行
B.随意进行
C.仅在需要时进行
D.无需进行
9.公共法律服务品牌建设中,以下哪项是关键环节?(B)。
A.资金投入
B.服务创新
C.设施建设
D.人员培训
10.品牌影响力的提升需要(C)。
A.短期突击
B.单一方法
C.多方协作
D.强制命令
11.公共法律服务品牌建设中,以下哪项是重要支撑?(A)。
A.法律法规
B.经济条件
C.社会环境
D.个人素质
12.品牌影响力的考核应(B)。
A.仅关注结果
B.综合考虑
C.仅关注过程
D.无需考虑
13.公共法律服务品牌建设中,以下哪项是基础保障?(C)。
A.高科技设备
B.大量资金
C.完善制度
D.优秀团队
14.品牌影响力的形成需要(A)。
A.持续改进
B.瞬间成功
C.静态不变
D.强制执行
15.公共法律服务品牌建设中,以下哪项是重要环节?(B)。
A.设施更新
B.服务优化
C.人员增加
D.宣传加大
16.品牌影响力的考核应(C)。
A.仅由上级进行
B.仅由下级进行
C.多方参与
D.无需参与
17.公共法律服务品牌建设中,以下哪项是关键因素?(A)。
A.服务质量
B.设施条件
C.人员素质
D.宣传效果
18.品牌影响力的提升需要(B)。
A.单一手段
B.多元方法
C.短期效应
D.强制命令
19.公共法律服务品牌建设中,以下哪项是重要基础?(C)。
A.先进设备
B.大量资金
C.完善制度
D.优秀团队
20.品牌影响力的考核应(A)。
A.科学合理
B.随意进行
C.仅关注结果
D.无需考虑
21.公共法律服务品牌建设中,以下哪项是关键环节?(B)。
A.资金投入
B.服务创新
C.设施建设
D.人员培训
22.品牌影响力的形成需要(C)。
A.短期效应
B.单一手段
C.长期积累
D.强制执行
23.公共法律服务品牌建设中,以下哪项是重要支撑?(A)。
A.法律法规
B.经济条件
C.社会环境
D.个人素质
24.品牌影响力的考核应(B)。
A.仅关注结果
B.综合考虑
C.仅关注过程
D.无需考虑
25.公共法律服务品牌建设中,以下哪项是基础保障?(C)。
A.高科技设备
B.大量资金
C.完善制度
D.优秀团队
26.品牌影响力的形成需要(A)。
A.持续改进
B.瞬间成功
C.静态不变
D.强制执行
27.公共法律服务品牌建设中,以下哪项是重要环节?(B)。
A.设施更新
B.服务优化
C.人员增加
D.宣传加大
28.品牌影响力的考核应(C)。
A.仅由上级进行
B.仅由下级进行
C.多方参与
D.无需参与
29.公共法律服务品牌建设中,以下哪项是关键因素?(A)。
A.服务质量
B.设施条件
C.人员素质
D.宣传效果
30.品牌影响力的提升需要(B)。
A.单一手段
B.多元方法
C.短期效应
D.强制命令
二、多项选择题(每题2分,共20题)
1.公共法律服务品牌影响力的考核指标包括(ABCD)。
A.服务满意度
B.品牌知名度
C.社会美誉度
D.员工满意度
2.公共法律服务品牌建设的关键因素有(ABC)。
A.领导重视程度
B.服务人员素质
C.服务质量提升
D.经费投入情况
3.品牌影响力的形成需要(ABC)。
A.长期积累
B.多方协作
C.持续改进
D.强制命令
4.公共法律服务品牌建设中,以下哪些是重要手段?(ABCD)。
A.社会监督
B.服务创新
C.宣传推广
D.制度建设
5.品牌影响力的考核应(ABC)。
A.定期进行
B.科学合理
C.综合考虑
D.随意进行
6.公共法律服务品牌建设中,以下哪些是关键环节?(ABCD)。
A.服务标准化
B.服务优化
C.人员培训
D.设施建设
7.品牌影响力的提升需要
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