系统实施合同.docVIP

系统实施合同

一、合同双方基本信息

甲方（委托方）：____________________

法定代表人：____________________

地址：____________________

乙方（实施方）：____________________

法定代表人：____________________

地址：____________________

二、项目概况

（一）项目名称

____________________（具体项目名称，如“企业资源规划系统升级项目”“供应链管理平台实施项目”等）

（二）项目背景与目标

甲方为提升业务效率、优化管理流程，拟引入____________________（如SAP、Oracle等）系统，委托乙方提供系统实施、集成及优化服务。项目目标包括：实现业务流程数字化转型，提升数据流转效率不低于30%；确保系统与现有____________________（如财务软件、CRM系统等）无缝对接；通过用户培训覆盖甲方80%以上业务部门操作人员，保障系统上线后稳定运行。

（三）项目期限与地点

项目期限自______年______月______日至______年______月______日，总周期为______个月。实施地点为甲方指定办公场所（____________________具体地址）及远程协作平台。

三、实施内容与双方职责

（一）乙方实施服务范围

系统设计与开发

乙方需在合同签订后______个工作日内完成需求分析，提交《系统设计方案》，明确功能模块（如采购管理、库存控制、数据分析等）及技术参数。针对甲方个性化需求，完成______项定制化开发（如报表模板、审批流程等），并提供开发文档及测试报告。

系统部署与集成

负责软硬件设备采购（清单见附件一）、安装调试，确保服务器运行环境符合系统要求（如内存≥64GB、存储容量≥1TB）。完成目标系统与甲方现有______个业务系统的数据接口开发，实现客户信息、订单数据等______类核心数据实时同步，数据传输准确率需达到99.9%。

测试与验收支持

分阶段开展单元测试、集成测试及用户验收测试（UAT）。测试用例需覆盖______个核心业务场景（如订单生成、库存预警、财务对账等），测试通过率需达到100%方可进入下一阶段。向甲方提供《测试报告》《问题整改清单》及验收申请材料。

培训与运维服务

提供______场现场培训（每场≥4小时）及______次线上答疑，培训内容包括系统操作、故障排查、数据备份等。项目验收后______个月内提供7×24小时技术支持，故障响应时间≤2小时，重大问题解决时间≤24小时。

（二）甲方职责

提供系统实施所需的硬件环境（如服务器、网络设备）及业务数据（如历史订单、客户资料等），确保数据真实性与完整性；

指定______名项目对接人，负责需求确认、进度跟踪及资源协调；

在乙方提交设计方案、测试报告等关键文档后______个工作日内完成审核并反馈意见；

按照合同约定及时支付服务费用。

四、费用与支付方式

（一）合同总金额

本项目总费用为人民币______元（大写：____________________元整），包含以下明细：

系统开发费：元（占比%）

集成服务费：元（占比%）

培训与运维费：元（占比%）

其他费用（如硬件采购、第三方工具授权等）：元（占比%）

（二）支付节点

预付款（30%）：合同签订后______个工作日内，甲方向乙方支付______元，用于启动需求分析与方案设计；

进度款（40%）：系统开发完成并通过甲方阶段性验收后______个工作日内，支付______元；

验收款（25%）：系统上线运行______天且通过最终验收后______个工作日内，支付______元；

质保金（5%）：项目验收满______个月后，如无重大质量问题，支付剩余______元。

（三）支付方式

甲方通过银行转账支付至乙方指定账户（账户信息见附件二），乙方在收到款项后______个工作日内开具等额增值税专用发票。

五、保密与知识产权

（一）保密义务

双方应对合同履行过程中获取的对方商业秘密（如客户数据、财务信息）、技术秘密（如系统架构、源代码）及项目文档严格保密。保密期限为合同终止后______年，未经对方书面同意不得向任何第三方泄露。

（二）知识产权归属

乙方为履行本合同开发的定制化功能模块、接口程序等知识产权归甲方所有；

乙方提供的标准化软件（如SAP系统）及基础技术框架的知识产权归乙方或原厂商所有，甲方仅获得使用权，不得擅自复制、转让或用于本合同外的其他项目。

六、违约责任

（一）乙方违约

若因乙方原因导致项目延期，每逾期一日按合同总金额的______‰支付违约金（累计不超过合同总额的5%）；逾期超过______日的，甲方有权解