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导游真题及答案在哪

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.我国导游人员等级分为（C）。

A.初级、中级、高级

B.特级、高级、中级

C.初级、中级、高级、特级

D.初级、高级、特级

2.导游人员进行导游活动时，可以向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，这种做法（A）。

A.不允许

B.允许，但需征得旅游者同意

C.允许，但需向旅行社报告

D.视情况而定

3.导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证，导游证的有效期为（B）。

A.1年

B.3年

C.5年

D.永久

4.导游人员进行导游活动时，应当遵守（C）。

A.地方风俗习惯

B.国家法律法规

C.行业规范

D.旅行社规定

5.导游人员进行导游活动时，应当向旅游者提供（A）。

A.正确的旅游信息

B.个人推荐的信息

C.旅行社推荐的信息

D.地方推荐的信息

6.导游人员进行导游活动时，应当（B）。

A.未经旅游者同意，可以随意拍照

B.未经旅游者同意，不得随意拍照

C.经过旅游者同意，可以随意拍照

D.经过旅行社同意，可以随意拍照

7.导游人员进行导游活动时，应当（A）。

A.尊重旅游者的宗教信仰

B.强制旅游者参加宗教活动

C.对旅游者的宗教信仰视而不见

D.只在旅游者要求时才尊重其宗教信仰

8.导游人员进行导游活动时，应当（C）。

A.未经旅游者同意，可以随意索要小费

B.经过旅游者同意，可以随意索要小费

C.不得索要小费

D.经过旅行社同意，可以随意索要小费

9.导游人员进行导游活动时，应当（B）。

A.未经旅游者同意，可以随意调整行程

B.未经旅游者同意，不得随意调整行程

C.经过旅游者同意，可以随意调整行程

D.经过旅行社同意，可以随意调整行程

10.导游人员进行导游活动时，应当（A）。

A.维护国家利益和民族尊严

B.传播地方文化

C.提高个人知名度

D.促进地方经济发展

二、多项选择题（总共10题，每题2分）

1.导游人员的职责包括（ABCD）。

A.提供旅游信息

B.安排旅游行程

C.维护旅游秩序

D.处理旅游投诉

2.导游人员进行导游活动时，应当遵守的规范包括（ABCD）。

A.佩戴导游证

B.遵守国家法律法规

C.尊重旅游者

D.维护国家利益和民族尊严

3.导游人员进行导游活动时，应当向旅游者提供的信息包括（ABCD）。

A.旅游景点的介绍

B.旅游路线的安排

C.旅游注意事项

D.旅游投诉渠道

4.导游人员进行导游活动时，应当遵守的礼仪包括（ABCD）。

A.尊重旅游者的宗教信仰

B.使用文明用语

C.保持良好的仪容仪表

D.注意言行举止

5.导游人员进行导游活动时，应当注意的事项包括（ABCD）。

A.避免与旅游者发生争执

B.注意旅游者的安全

C.保持良好的服务态度

D.及时处理旅游投诉

6.导游人员进行导游活动时，应当具备的能力包括（ABCD）。

A.语言表达能力

B.应变能力

C.服务意识

D.文化素养

7.导游人员进行导游活动时，应当遵守的职业道德包括（ABCD）。

A.诚实守信

B.公正公平

C.服务至上

D.维护国家利益和民族尊严

8.导游人员进行导游活动时，应当注意的安全事项包括（ABCD）。

A.避免旅游者走失

B.注意交通安全

C.避免旅游者受伤

D.注意自然灾害

9.导游人员进行导游活动时，应当注意的服务事项包括（ABCD）。

A.提供热情周到的服务

B.及时解决旅游者的问题

C.保持良好的服务态度

D.尊重旅游者的意见

10.导游人员进行导游活动时，应当注意的法律事项包括（ABCD）。

A.遵守国家法律法规

B.维护旅游者的合法权益

C.避免旅游纠纷

D.及时处理旅游投诉

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.导游人员进行导游活动时，可以向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品。（×）

2.导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证。（√）

3.导游人员进行导游活动时，应当向旅游者提供正确的旅游信息。（√）

4.导游人员进行导游活动时，应当尊重旅游者的宗教信仰。（√）

5.导游人员进行导游活动时，应当维护国家利益和民族尊严。（√）

6.导游人员进行导游活动时，可以随意索要小费。（×）

7.导游人员进行导游活动时，可以随意调整行程。（×）

8.导游人员进行导游活动时，应当遵守地方风俗习惯。（√）

9.导游人员进行导游活动时，应当遵守行业规范。（√）

10.导游人员进行导游活动时，应当具备良好的服务意识。（√）

四、简答题（总共4题，每题5分）

1.简述导游人员的职责。

导游人员的职责包括提供旅游信息、安排旅游行程、