原创力文档- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
应知应会3测试卷及答案
以下属于非隐私资料的是（）。*
政策法规(正确答案)
停电信息(正确答案)
业务知识(正确答案)
业扩进度信息
在客户身份验证信息组合表里，属于数字类主要信息的是（）。*
用电户名
结算户号(正确答案)
身份证号
电表资产编号(正确答案)
隐私资料包括（）。*
客户个人信息(正确答案)
用电信息(正确答案)
电费信息(正确答案)
业扩进度信息(正确答案)
根据客户信息验证处理指引，客户信息验证通过后，坐席可以给客户完整提供的是（）。[单选题]*
银行账号
用户名称
地址信息
用户编号(正确答案)
未关联户号的客户来电提供（）组合能信息验证通过。*
电表资产编
文档评论（0）