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产品质量赔偿协议

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方经友好协商一致订立：甲方（采购方）：____________________，法定代表人职务或授权代表身份为____________________，联系方式预留____________________，主要营业地址或注册地址为____________________；乙方（供应方）：____________________，法定代表人职务或授权代表身份为____________________，联系方式预留____________________，主要营业地址或注册地址为____________________。双方在平等自愿的基础上，基于互信原则，就产品质量赔偿相关事宜建立合作关系。

（二）合同内容

本合同旨在明确甲乙双方在产品质量问题导致损失时的赔偿机制。主要内容包括产品描述、质量要求、赔偿情形定义、赔偿范围计算、责任划分、履行流程及时效限制。协议背景源于乙方供应产品可能存在缺陷，若对甲方造成损害，乙方须承担相应赔偿责任。本协议覆盖产品采购、交付、使用全过程，致力于减少商业风险并促进诚信履约。

二、产品描述及质量要求

（一）产品描述

乙方供应产品为____________________（例如：机械设备或电子元件），具体规格型号由双方在附加附件中另行约定（若适用），但核心特征包括产品功能性能指标、包装标准与交付数量。该产品作为工业用或消费类物品，需确保在使用寿命期内保持稳定运行状态。

（二）质量要求

产品质量须符合国家强制性标准或行业规范，以及双方书面约定的技术参数。乙方保证产品在正常使用条件下无制造缺陷，如材料异常、设计瑕疵或工艺失误。甲方有权在接收产品后进行验收检测，若发现与约定不符，乙方应及时提供整改方案。质量维护期自交付之日起计算，具体期限由双方补充协议确定。

三、质量赔偿条款

（一）赔偿情形

赔偿触发情形限于乙方供应的产品存在质量问题导致的直接损失或间接损害。具体包括但不限于产品无法正常使用造成运营中断、退货或返修产生的费用、关联设备损坏、以及甲方由此丧失的商业利益或第三方索赔。乙方不承担因甲方不当操作、超出产品设计环境或外部不可抗力（如自然灾害）引发的损失。

（二）赔偿范围与计算

赔偿范围涵盖甲方实际经济损失，主要包括产品更换成本、维修服务费、运输支出及相关人工开销。赔偿金额计算以实际损失凭证为基础，甲方需在损失发生后及时提交书面证明，如发票副本或评估报告。间接损失如利润损失最高限额不超过合同总金额一定比例，具体比例由双方补充约定。乙方应在收到甲方索赔通知后约定时限内履行赔偿义务，逾期按违约责任处理。

四、责任与义务

（一）甲方的义务

甲方在产品质量问题发生时，应及时通知乙方并提供详细描述与证据，配合乙方调查原因。在合同履行期间，甲方负责正确使用产品并遵循操作指南，避免人为损害。甲方有义务在赔偿处理中保持透明记录，包括损失日志和相关财务数据存档。

（二）乙方的义务

乙方须确保产品在交付前符合约定质量，并对质量问题承担举证责任。一旦确认赔偿情形，乙方需在约定时间内支付赔偿金或提供等值替代方案。如涉及技术援助，乙方应提供免费维护服务或指导修复。乙方还须履行保密责任，不泄露甲方在索赔过程中的商业信息。

五、违约责任

若一方未能履行本合同义务即视为违约。乙方未按时赔偿或延迟支付，须承担滞纳金计算方式为每日未付金额一定比例；甲方虚构索赔或拖延配合，乙方有权追回损失并暂停后续合作。对于重大违约（如故意隐瞒缺陷），违约方可能承担额外罚款，上限参照合同价值。免责条款适用不可抗力事件或超出合理控制的情形。

六、争议解决方法

因本合同引起的争议，双方应首先通过友好协商解决。协商失败时，提交争议解决机构，具体由双方在签署时选定仲裁委员会或管辖法院。适用法律为中国相关法规，仲裁程序以保密方式进行，裁决为终局约束。争议期间合同其他条款继续有效。

七、合同生效与终止

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期与产品维护期对齐，或至赔偿义务履行完毕。终止情形包括协议完成、双方书面同意解除或法律强制终止。终止后，未履行赔偿义务的条款仍具效力，需执行完毕。生效日期为签署日，终止前任何一方可提出续期协商。

八、其他条款

通知送达方式约定为书面邮寄至双方指定地址，变更地址应提前通知。合同转让需对方书面同意。知识产权归属乙方所有，但甲方在赔偿中可使用必要信息。法律适用与补充协议关联本合同，不可分割部分视同一体。未尽事宜由补充协议处理。

九、签署部分

甲方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）