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2025国考青岛市市场监管岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括类（共3题，每题15分）

1.题目（15分）：

青岛市某区近期开展“智慧市场监管”试点工作，涉及食品、药品、特种设备等多个领域。请根据给定材料，概括该区在推进“智慧市场监管”过程中面临的主要问题，并简述问题产生的原因。

答案：

主要问题：

（1）技术平台建设滞后，数据共享不足。部分监管平台功能单一，未能实现跨部门数据互联互通，导致监管效率低下。

（2）基层监管人员技术水平参差不齐，培训体系不完善。部分执法人员对智能监管工具操作不熟练，影响执法精准度。

（3）企业主体责任落实不到位，部分企业对智慧监管系统配合度低，数据录入不及时或存在造假行为。

（4）监管法规与智能技术衔接不足，现有法律条文未能完全适应数字化监管需求，导致执法依据模糊。

问题原因：

（1）资金投入不足，部分基层单位因预算限制，难以升级监管系统或采购智能设备。

（2）部门协调机制不顺畅，市场监管、公安、卫健等部门间存在数据壁垒，未形成协同监管合力。

（3）企业数字化意识薄弱，部分中小企业因成本或技术门槛，对智慧监管系统抵触情绪明显。

（4）监管人才队伍建设滞后，缺乏既懂法律又懂技术的复合型人才，制约智慧监管落地。

2.题目（15分）：

近年来，青岛市市场监管部门联合多部门开展“放心消费在青岛”专项行动，取得一定成效，但也存在消费纠纷处理不及时、虚假宣传屡禁不止等问题。请根据给定材料，概括该专项行动的主要成效，并指出当前存在的不足。

答案：

主要成效：

（1）构建消费维权快速响应机制。通过设立24小时投诉热线、线上投诉平台，缩短纠纷处理周期，提升群众满意度。

（2）加强重点领域监管，严厉打击虚假宣传。针对预付式消费、网络直播带货等热点领域，开展专项整治，净化消费环境。

（3）推动消费教育进社区，提升消费者维权意识。通过公益讲座、宣传手册等形式，增强消费者风险防范能力。

（4）引入社会监督力量，建立消费维权联盟。联合行业协会、消费者组织，形成政府监管与社会监督相结合的治理模式。

不足之处：

（1）部分商家诚信意识淡薄，虚假宣传手段隐蔽化，监管难度加大。

（2）农村地区消费维权服务覆盖不足，基层市场监管力量薄弱，维权渠道不畅。

（3）消费纠纷调解专业化程度不高，部分调解员缺乏法律素养，影响调解公信力。

（4）线上消费纠纷跨区域处理机制不完善，因管辖权争议导致部分案件久拖不决。

3.题目（15分）：

青岛市市场监管部门在推进“双随机、一公开”监管工作中，发现部分企业因监管频次降低而放松自律，而部分风险企业又因监管缺位继续违法。请根据给定材料，分析该制度实施过程中存在的问题及改进方向。

答案：

存在的问题：

（1）企业合规意识下降。部分企业认为“双随机”监管频次减少，存在侥幸心理，忽视日常合规管理。

（2）风险分类精准度不足。现行的风险分类标准过于粗放，未能有效识别高风险企业，导致监管资源错配。

（3）跨部门协同不足。市场监管部门与税务、环保等部门数据共享不畅，难以形成监管合力。

（4）监管结果运用不充分。部分地方对抽查结果未进行有效整合，未能形成动态监管闭环。

改进方向：

（1）完善风险动态评估机制。结合企业信用、行业特点等因素，建立动态风险调整模型，精准监管。

（2）强化联合监管，打破部门壁垒。推动市场监管、税务、公安等部门数据共享，实施跨领域协同监管。

（3）加强企业合规指导，推行“合规经营承诺制”。通过培训、案例警示等方式，提升企业自律意识。

（4）优化监管结果运用，建立“黑名单”制度。对屡次违法企业实施重点监管，并向社会公示，形成震慑。

二、综合分析类（共2题，每题20分）

1.题目（20分）：

青岛市某区在推进“绿色市场监管”过程中，面临企业环保投入意愿低、环保标准执行不严等问题。请结合给定材料，分析影响该区“绿色市场监管”效果的因素，并提出对策建议。

答案：

影响因素：

（1）企业环保成本压力大。部分中小企业因资金限制，难以承担环保设备升级费用，导致环保投入不足。

（2）环保标准执行弹性大。部分监管人员对环保标准理解不一，存在执法宽松现象，削弱监管威慑力。

（3）公众参与机制不健全。环保信息公开不充分，消费者和媒体监督作用有限，难以形成社会共治格局。

（4）区域产业结构不合理。部分区域依赖高污染产业，转型成本高，环保压力集中。

对策建议：

（1）加大财政补贴力度，降低企业环保成本。对符合环保标准的企业给予税收减免或直接补贴，鼓励技术改造。

（2）统一执法标准，强化监管问责。制定明确的环境监管细则，对执法不严行为严肃追责，提升监管公信力。

（3）完善公众参与机制，推动环保信息公开。通过“环保随手拍”等平台，鼓励公众监督，建立有奖举报制度。

（4）