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家政服务合同协议2025年服务标准条款

家政服务合同协议

甲方（客户方）：

姓名/名称：________________________

身份证号/统一社会信用代码：________________________

联系地址：________________________

联系电话：________________________

乙方（服务方）：

名称/姓名：________________________

身份证号/统一社会信用代码：________________________

联系地址：________________________

联系电话：________________________

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方向乙方聘请家政服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意按照本协议约定，为甲方提供以下家政服务：

（1）日常保洁服务，包括但不限于地面清扫、拖地、擦拭家具、清洁卫生间和厨房等；

（2）深度清洁服务，包括但不限于定期进行厨房油污深度清洁、卫生间消毒清洁、窗帘清洗、地板打蜡等；

（3）烹饪服务，包括但不限于根据甲方要求准备家常餐食、简单加工食材等；

（4）母婴护理服务，包括但不限于婴儿喂养、换尿布、洗澡、安抚、协助育婴师进行早期教育等（如适用）；

（5）养老照护服务，包括但不限于协助老人穿衣、洗漱、用餐、服药提醒、陪伴聊天等（如适用）；

（6）其他双方协商一致的服务项目：________________________。

1.2服务区域：本协议项下的所有服务均在甲方位于________________________的住所内进行。

1.3服务时间：

（1）日常保洁服务：每周________次，每次________小时，具体时间为________（如约定具体日期和时间）；

（2）深度清洁服务：每________个月一次，具体时间为________；

（3）烹饪服务：根据甲方需求提供，具体时间协商确定；

（4）其他服务：按照约定的时间和要求执行。

第二条服务标准与质量要求

2.1日常保洁标准：

（1）地面无灰尘、无明显污渍；

（2）家具表面干净，无污渍、灰尘；

（3）卫生间干燥、无异味，洁具干净；

（4）厨房台面、灶具、冰箱表面清洁，无油污；

（5）物品摆放整齐有序。

2.2深度清洁标准：

（1）厨房油污、灶台、抽油烟机等彻底清洁，无油垢；

（2）卫生间瓷砖缝隙、浴缸、马桶等彻底消毒清洁，无水垢、污渍；

（3）窗帘、沙发套等织物按规定清洗或清洁；

（4）地板打蜡后光亮、无滑腻感。

2.3烹饪服务标准：

（1）遵守甲方提出的饮食禁忌和口味偏好；

（2）保证食材新鲜、安全，操作过程符合卫生规范；

（3）餐食制作符合基本营养搭配原则。

2.4母婴护理/养老照护标准：

（1）严格遵守相关护理规范和操作流程；

（2）确保服务对象的人身安全，细心观察，及时与甲方沟通情况；

（3）保持工作环境清洁卫生，做好清洁消毒工作。

2.5乙方服务人员应遵守甲方家庭规定，维护甲方家庭秩序，不得随意出入他处，不得翻看甲方隐私物品。

2.6乙方服务人员应保持良好的个人卫生，穿戴整洁，必要时穿着甲方提供的或指定的工服。

2.7乙方服务人员在服务过程中应使用安全、合规的工具和清洁剂，爱惜甲方财物，如有损坏应照价赔偿。

第三条服务人员的资质与行为规范

3.1乙方保证提供服务的从业人员具备相应的健康证明和/或专业技能资格（如适用），并符合从事家政服务的基本条件。

3.2乙方服务人员应遵守以下行为规范：

（1）尊敬甲方及甲方家人，态度和蔼，礼貌待人；

（2）严守甲方家庭秘密，不得泄露任何信息；

（3）工作时间不得从事与家政服务无关的活动，如私人会客、打电话、看电视等；

（4）未经甲方同意，不得擅自使用甲方的通讯设备、网络及其他物品；

（5）遇突发事件或自身健康状况不佳时，应及时向甲方报告并按甲方指示处理；

（6）不得在甲方家中吸烟、饮酒，不得食用甲方提供的食物（如非工作需要）；

（7）服从甲方的合理管理，对甲方的合理指示应予配合。

3.3如甲方对乙方派驻的服务人员不满意，可提前________日书面通知乙方，乙方应在收到通知后________日内更换服务人员。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

（1）有权要求乙方按照本