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2025年1月国开电大行管、中文专科《办公室管理》
期末纸质考试试题及答案
一、单项选择题(每小题3分,共15分)
1.办公室管理的第一要义是(A)。
A.服务
B.管理
C.协调
D.参谋
2.办公室人员辅助领导进行决策,意味着(B)。
A.办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断
B.只能充当领导的参谋和助手
C.办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策
D.办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”,而是要登台唱戏
3.下列电话礼仪中错误的是(D)。
A.与领导通电话,
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