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医院保洁标准化操作培训体系

汇报人：文小库

2025-06-20

目录

02

清洁作业标准与规范

01

医院保洁服务概述

03

日常操作流程细则

04

职业安全防护体系

05

质量监督与改进

06

标准化考核认证

01

PART

医院保洁服务概述

感染控制核心意义

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有效清除和杀灭环境中的病原微生物，减少医院内感染的发生率。

预防交叉感染

感染控制是医疗质量管理的重要组成部分，有助于提高医疗质量。

提高医疗质量

清洁的环境能降低患者感染的风险，保障患者安全。

保护患者安全

01

03

02

感染控制能减少医疗纠纷和医疗事故的发生，降低医疗成本。

降低医疗成本

04

医疗环境特殊性要求

空气洁净度

物体表面清洁

垃圾处理

消毒与灭菌

医院空气中细菌、病毒等微生物的浓度高，需保持空气洁净。

医疗设备、床面、地面等物体表面需保持清洁，避免细菌滋生。

医疗垃圾需分类处理，避免交叉感染和环境污染。

部分医疗设备和环境需进行高水平消毒与灭菌处理。

医院保洁服务需遵循国家及地方卫生法律法规，确保服务合规。

法律法规

卫生行业规范基础

制定并执行标准化的保洁操作规程，确保服务质量。

操作规程

保洁人员需接受专业培训，掌握感染控制知识和操作技能。

工作人员培训

建立保洁服务质量监督与评估机制，持续改进服务质量。

质量监督与评估

02

PART

清洁作业标准与规范

区域分级清洁制度

区域划分

根据医院不同区域的功能和污染程度，将医院划分为不同清洁区域，如污染区、半污染区和清洁区。

01

清洁标准

各区域制定详细的清洁标准和要求，确保每个区域都能得到彻底清洁。

02

清洁频次

根据各区域的特点和实际情况，制定科学的清洁频次，保证医院环境的持续洁净。

03

清洁工具五色管理法

工具管理

建立清洁工具的领用、使用、维护和报废制度，确保工具的正常使用和有效管理。

03

根据清洁任务的不同，将清洁工具分为扫、擦、洗、消等不同类别，提高清洁效率。

02

工具分类

五色标识

将清洁工具按照颜色进行分类，不同颜色代表不同的清洁区域和工具，避免交叉污染。

01

消毒液配比操作标准

根据消毒对象和消毒要求，选择合适的消毒液，确保消毒效果。

消毒液选择

配比准确

消毒方法

按照消毒液的使用说明，进行准确的配比，避免浓度过高或过低影响消毒效果。

根据不同的消毒对象和消毒要求，采取适当的消毒方法，如浸泡、擦拭、喷洒等，确保消毒效果。

03

PART

日常操作流程细则

地面清洁

每日用湿拖把擦拭地面，保持地面清洁无杂物，定期使用消毒剂消毒。

物品表面清洁

定期用清洁剂或消毒剂擦拭桌椅、窗台、床架等物品表面，确保无灰尘、无污渍。

空气净化

保持室内空气流通，定期开窗通风，定期清洁空气过滤设备，确保空气质量达标。

垃圾处理

及时清理生活垃圾和医疗废物，分类收集并送至指定地点，确保垃圾不积压、不污染。

普通病区清洁步骤

污染区域处置流程

标识醒目

在污染区域设置醒目的标识，提示人员注意，防止交叉感染。

01

隔离处理

对污染区域进行隔离，使用专用清洁工具和消毒剂进行彻底清洁和消毒。

02

污染物处理

对污染物品进行分类处理，尽量使用一次性物品，避免交叉感染。

03

严格防护

进入污染区域的工作人员需穿戴防护服、手套、口罩等防护用品，确保自身安全。

04

将医疗废物分为感染性废物、损伤性废物、药物性废物等几类，进行分类收集。

使用专用容器和包装袋，将分类收集的医疗废物进行封装，并贴上标签，标明废物种类和产生单位。

将封装好的医疗废物暂存于指定的储存地点，等待专业机构进行转运和处理，确保不泄漏、不扩散。

在医疗废物交接过程中，认真填写交接记录，记录废物种类、数量、交接时间等信息，确保废物去向可追溯。

医疗废物分类收运

废弃物分类

专用容器

储存和转运

交接记录

04

PART

职业安全防护体系

防护用品穿戴规范

防护服

防护口罩

防护手套

防护眼镜

保洁人员进入工作区域必须按规定穿着专用防护服，以减少有害物质的接触。

在接触可能带有血液、体液、化学消毒剂等污染物时需佩戴合适的防护手套。

在打扫卫生时，尤其是清理垃圾、处理污染物时需佩戴防护口罩，避免吸入有害粉尘或气体。

在操作可能溅到眼睛或面部的化学消毒剂时需佩戴防护眼镜。

职业暴露应急处置

立即用大量清水冲洗，然后就医。

化学品溅到皮肤

立即用洗眼器冲洗眼睛，并尽快就医。

化学品溅到眼睛

立即用流水冲洗伤口，挤出污血，然后消毒并包扎，尽快就医并报告。

针刺伤或割伤

高危区域作业预案

传染病区

化学品储存区

垃圾处理区

高空作业区

穿戴全身防护装备，严格遵守操作规程，实行专人专岗，确保不交叉污染。

保持通风，防火防爆，严格按照化学品说明书进行储存和使用，避免化学品泄漏和意外。

分类收集垃圾，避免交叉感染，及时清