2025年公务员省考申论沟通协调能力测试模板卷.docxVIP

2025年公务员省考申论沟通协调能力测试模板卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

注意事项：

1.仔细阅读给定材料，根据材料内容作答。

2.答题时请用黑色墨水笔在答题纸上作答，在草稿纸上作答无效。

3.请按照题号顺序作答，作答位置须与题号对应。

给定材料：

材料一：

近年来，某市大力推进智慧城市建设，在交通、医疗、教育等领域取得了显著成效。然而，在推进过程中，也暴露出一些问题。例如，在智慧交通建设中，部分市民对智能停车系统的使用方法不熟悉，导致停车难、罚款多的情况时有发生。在智慧医疗建设中，一些老年人因不懂得使用手机预约挂号，而无法享受线上医疗服务。在智慧教育建设中，城乡之间、校际之间的数字资源分配不均，导致教育公平问题进一步凸显。

材料二：

某市A区是一个老旧小区，人口结构复杂，居民需求多样化。近年来，A区街道办积极探索社区治理新模式，尝试建立“社区智库”，邀请退休干部、专家学者、志愿者等加入，共同参与社区事务的决策和管理。在“社区智库”的推动下，A区成功解决了多个长期存在的社区问题。例如，通过多方协商，解决了小区停车难问题；通过引入专业机构，改善了小区环境卫生状况；通过组织文化活动，增强了社区凝聚力。

材料三：

某市B区是一个新兴的工业园区，聚集了众多企业。近年来，B区管委会积极打造“亲商”营商环境，为企业提供全方位的服务。在企业发展过程中，一些企业面临着人才引进难、融资难等问题。B区管委会针对这些问题，积极协调相关部门，为企业提供政策咨询、人才培训、融资对接等服务。通过B区管委会的努力，众多企业得以顺利发展，B区也成为了全市乃至全省的“投资热土”。

材料四：

某市C区是一个典型的城乡结合部，近年来，随着城市扩张，C区农村人口大量涌入城市，带来了诸多问题。例如，垃圾处理、污水排放、交通拥堵等。C区政府积极协调相关部门，采取了一系列措施，改善城乡结合部的环境。例如，建设了垃圾处理厂和污水处理厂；修建了新的道路和公共交通线路；开展了环境卫生整治行动。通过这些措施，C区的城乡结合部环境得到了明显改善，城市形象也得到了提升。

材料五：

某市D区是一个历史文化名城，拥有众多历史遗迹。近年来，D区政府积极保护和利用历史文化遗产，打造文化旅游品牌。在保护和利用过程中，D区政府注重沟通协调，平衡各方利益。例如，在修缮历史建筑时，D区政府充分征求了专家、居民、商户等各方的意见；在开发文化旅游项目时，D区政府注重保护环境和历史风貌，避免过度商业化。通过D区政府的努力，D区的历史文化遗产得到了有效保护，文化旅游产业也取得了长足发展。

作答要求：

1.结合材料，概括某市在推进智慧城市建设过程中面临的主要问题。

2.结合材料，分析A区“社区智库”成功的原因。

3.结合材料，谈谈B区管委会是如何协调各方关系，服务企业的？

4.结合材料，分析C区政府在处理城乡结合部问题时，主要运用了哪些沟通协调方法？

5.请以“沟通协调：提升治理效能的关键”为题，写一篇文章。

试卷答案

1.某市在推进智慧城市建设过程中面临的主要问题：部分市民对智能系统的使用不熟悉导致实际困难（如停车难、罚款多）；老年人因不熟悉智能设备而无法享受线上服务；城乡之间、校际之间数字资源分配不均，影响教育公平。

解析思路：本题要求概括智慧城市建设中的问题。需从材料一中提炼关键信息，重点关注市民使用障碍（操作不熟、设备不熟）、资源分配不均（数字鸿沟）等方面，进行归纳总结。

2.A区“社区智库”成功的原因：建立了多方参与机制，吸纳退休干部、专家学者、志愿者等共同决策管理；注重协商沟通，通过多方协商解决实际问题（如停车难、环境改善）；引入专业力量，提升社区服务和管理水平；组织文化活动，增强社区认同感和凝聚力。

解析思路：本题要求分析“社区智库”成功的原因。需从材料二中提炼关键信息，重点关注其运行机制（参与主体、决策方式）、工作方法（协商沟通、引入专业力量、组织活动）及其成效，进行归纳分析。

3.B区管委会服务企业，协调各方关系的主要做法：积极对接企业需求，了解企业发展中遇到的问题（如人才、融资）；主动协调相关部门，为企业提供政策咨询、人才培训、融资对接等全方位服务；营造“亲商”营商环境，提升服务效率和质量。

解析思路：本题要求分析B区管委会如何服务企业及协调关系。需从材料三中提炼关键信息，重点关注其工作方式（主动对接、协调部门）、服务内容（政策、人才、融资）以及目标（优化营商环境），进行归纳总结。

4.C区政府处理城乡结合部问题时主要运用的沟通协调方法：与相关部门沟通协调，共同建设基础设施（如垃圾处理厂、污水处理厂、道路）；与居民、商户等沟通协商，解决具体问题（如环境卫生）；开展联合行动，整合资源力量（