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2025年超星尔雅学习通《商务谈判技巧与策略》章节测试题库及答案解析
单位所属部门:________姓名:________考场号:________考生号:________
一、选择题
1.商务谈判中,了解对方需求的第一步是()
A.直接提出自己的要求
B.通过提问和倾听来收集信息
C.展示自己的产品或服务优势
D.与对方建立友好关系
答案:B
解析:了解对方需求是商务谈判成功的关键。通过提问和倾听来收集信息,可以更准确地把握对方的真实需求和期望,为后续的谈判策略制定提供依据。直接提出自己的要求可能会让对方感到被冒犯,展示优势在没有了解对方需求的情况下效果有限,建立关系虽然重要,但不是
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