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2025年商品营业员考试试题(含答案).docx

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    2025年商品营业员考试试题(含答案)

    一、单项选择题（每题1分，共30分）

    1.商品营业员在销售过程中，首要的服务宗旨是（）

    A.追求利润最大化

    B.满足顾客需求

    C.完成销售任务

    D.推广新产品

    答案：B。营业员的核心工作就是围绕顾客展开，满足顾客需求是首要服务宗旨，利润、销售任务和新产品推广都是在满足顾客需求的基础上实现的。

    2.以下哪种商品陈列方式可以突出商品的特色和优势（）

    A.整齐陈列法

    B.随机陈列法

    C.重点陈列法

    D.关联陈列法

    答案：C。重点陈列法是将重点商品或促销商品放置在显眼位置，能突出商品特色和优势，吸引顾客注意力；整齐陈列法强调

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