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2025年统计学专业期末考试：统计质量管理案例分析解析试题（含答案）

一、案例分析题

【案例一】

某电子制造企业为了提高产品质量，决定采用统计质量管理方法对生产过程中的产品质量进行监控。以下是该企业某条生产线在某个月份的统计数据：

1.产品合格率：95%

2.不合格品数量：50件

3.不合格品率：5%

4.抽样检验：从生产线每100件产品中随机抽取10件进行检验，检验结果如下：

|序号|不合格品数量|不合格品率|

||||

|1|0|0%|

|2|1|10%|

|3|2|20%|

|4|1|10%|

|5|0|0%|

|6|1|10%|

|7|2|20%|

|8|1|10%|

|9|0|0%|

|10|1|10%|

【问题一】

请根据上述数据，分析该企业生产线的产品质量状况，并提出相应的改进措施。

【答案一】

1.分析：

根据数据，该企业生产线的产品合格率为95%，不合格品率为5%，整体质量较好。但抽样检验结果显示，部分批次的不合格品率较高，达到20%。

2.改进措施：

（1）对不合格品率较高的批次进行详细分析，查找原因，针对性地进行改进；

（2）加强生产过程中的质量控制，提高操作工人的技能培训，确保生产过程稳定；

（3）定期对生产线进行维护和检修，确保设备运行正常；

（4）建立质量管理体系，对产品质量进行持续监控。

【案例二】

某食品生产企业为了确保产品质量，采用统计过程控制（SPC）方法对生产过程中的关键参数进行监控。以下是某天的生产数据：

1.产品重量：100g

2.控制限：上下限分别为105g和95g

3.抽样检验：从生产线每100件产品中随机抽取10件进行检验，检验结果如下：

|序号|产品重量（g）|是否超出控制限|

||||

|1|100|否|

|2|98|否|

|3|102|否|

|4|97|否|

|5|103|否|

|6|99|否|

|7|104|是|

|8|101|否|

|9|96|否|

|10|100|否|

【问题二】

请根据上述数据，分析该企业生产线的产品质量状况，并提出相应的改进措施。

【答案二】

1.分析：

根据数据，该企业生产线的产品重量基本在控制限范围内，但第7个样本的重量超出上限，说明生产过程存在一定的不稳定性。

2.改进措施：

（1）对超出控制限的样本进行详细分析，查找原因，针对性地进行改进；

（2）加强生产过程中的监控，确保设备运行正常，减少重量波动；

（3）提高操作工人的技能培训，确保操作规范；

（4）定期对生产线进行维护和检修，确保设备精度。

【案例三】

某汽车制造企业为了提高产品质量，采用六西格玛管理方法对生产过程中的缺陷进行控制。以下是某项目的缺陷数据：

1.缺陷类型：外观缺陷、功能缺陷、尺寸缺陷

2.缺陷数量：外观缺陷100件，功能缺陷50件，尺寸缺陷30件

3.抽样检验：从生产线每100件产品中随机抽取10件进行检验，检验结果如下：

|序号|外观缺陷数量|功能缺陷数量|尺寸缺陷数量|

|||||

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