2025石家庄市晋州招聘社区工作者30名考试备考题库及答案解析.docxVIP

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2025石家庄市晋州招聘社区工作者30名考试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．某社区工作人员在处理居民纠纷时，发现一方当事人情绪激动，行为过激，甚至有威胁对方人身安全的倾向。此时，该工作人员首先应当采取的措施是()。

A、立即将双方当事人隔离，避免事态扩大

B、当场对双方当事人进行批评教育，要求其遵守法律法规

C、将情况立即上报给上级部门，等待指示后再处理

D、尝试与双方当事人进行沟通，了解事情原委并安抚情绪

答案：D

解析：在处理突发事件时，工作人员应当优先采取控制事态、化解矛盾的措施。D项正

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