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邮储信用卡从业资格认证试题

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.邮储信用卡的发行对象主要包括哪些人群？()

A.个人客户

B.企业客户

C.公共机构

D.以上都是

2.以下哪个不是邮储信用卡的还款方式？()

A.网上银行还款

B.银行柜面还款

C.电话银行还款

D.现金还款

3.邮储信用卡的最低还款额是多少？()

A.10元

B.20元

C.50元

D.100元

4.邮储信用卡逾期会产生哪些费用？()

A.透支利息

B.滞纳金

C.信用卡年费

D.以上都是

5.邮储信用卡积分可以用来兑换哪些商品或服务？()

A.现金

B.旅行

C.电子产品

D.以上都可以

6.以下哪个不是邮储信用卡的优惠活动？()

A.生日礼遇

B.消费返现

C.充值优惠

D.现金分期

7.邮储信用卡申请流程一般包括哪些步骤？()

A.网上申请

B.银行网点申请

C.电话申请

D.以上都是

8.邮储信用卡的额度是根据什么因素确定的？()

A.申请人的收入水平

B.申请人的信用记录

C.申请人的工作单位

D.以上都是

9.邮储信用卡的客服电话是多少？()

A.95580

B.95599

C.95508

D.95511

10.以下哪个不是邮储信用卡的风险控制措施？()

A.设置交易密码

B.实名认证

C.24小时客服监控

D.额度调整

二、多选题(共5题)

11.邮储信用卡的持卡人有哪些权益？()

A.信用卡消费优惠

B.信用卡积分兑换

C.信用卡安全保障

D.信用卡取现服务

E.信用卡分期付款

12.以下哪些属于邮储信用卡的收费项目？()

A.年费

B.取现手续费

C.透支利息

D.滞纳金

E.超限费

13.邮储信用卡的信用额度调整通常基于以下哪些因素？()

A.持卡人的信用记录

B.持卡人的收入水平

C.持卡人的消费习惯

D.持卡人的负债情况

E.市场利率变化

14.邮储信用卡的支付方式有哪些？()

A.刷卡支付

B.网上支付

C.手机支付

D.账单支付

E.电话支付

15.邮储信用卡的客服服务内容包括哪些？()

A.卡片挂失与补办

B.信用卡账户查询

C.信用卡消费咨询

D.信用卡还款帮助

E.信用卡积分查询

三、填空题(共5题)

16.邮储信用卡的年费政策通常分为______和______两种类型。

17.持卡人在邮储信用卡上发生的每笔交易，都需要支付______，这是银行对持卡人使用信用卡支付的一种补偿。

18.邮储信用卡的信用额度是根据持卡人的______、______、______等因素综合评定的。

19.邮储信用卡的积分有效期一般为______年，过期积分将无法使用。

20.邮储信用卡的账单日通常是每月的______日，还款日通常是每月的______日。

四、判断题(共5题)

21.邮储信用卡的额度是根据持卡人的年龄直接确定的。()

A.正确B.错误

22.邮储信用卡的透支利息在信用卡账单中通常不会单独列出。()

A.正确B.错误

23.邮储信用卡的积分可以用于兑换等值的现金。()

A.正确B.错误

24.邮储信用卡的账户信息可以在ATM机上直接修改。()

A.正确B.错误

25.邮储信用卡逾期还款不会产生滞纳金。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述邮储信用卡积分的获取方式。

27.邮储信用卡逾期还款可能带来哪些后果？

28.邮储信用卡的账单日和还款日是如何确定的？

29.邮储信用卡的分期付款有哪些特点？

30.邮储信用卡的挂失服务包括哪些内容？

邮储信用卡从业资格认证试题

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】邮储信用卡主要面向个人客户、企业客户和公共机构发行，以满足不同客户群体的需求。

2.【答案】D

【解析】邮储信用卡的还款方式包括网上银行、银行柜面和电话银行，现金还款不在其中。

3.【答案】A

【解析】邮储信用卡规定的最低还款额为账户当期应还金额的10%。

4.【答案】D

【解析】邮储信用卡逾期会产生透支利息、滞纳金等多种费用。

5.【答案】D

【解析】邮储信用卡积分可以用