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2025年旅游服务管家试题及答案.doc

2025年旅游服务管家试题及答案.doc

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    2025年旅游服务管家试题及答案

    一、单项选择题

    1.以下哪种不属于旅游服务管家的核心职责？

    A.行程规划B.景区讲解C.客户投诉处理D.财务核算

    答案：D

    2.旅游服务管家为游客预订酒店时，首要考虑的因素是？

    A.酒店价格B.酒店位置C.酒店星级D.酒店设施

    答案：B

    3.当游客对旅游行程安排提出重大变更需求时，旅游服务管家应？

    A.直接拒绝B.立即答应C.评估可行性并与相关方协调D.拖延处理

    答案：C

    4.为境外游客提供服务时，旅游服务管家需特别关注？

    A.当地美食B.宗教习俗C.旅游景点D.交通方式

    答案：B

    5.旅游服务管家

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